Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi

ID:34504607

Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi

Basri

Hepsiburada

10 Aralık 2025 00:39

329

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 Play marka kulaklık satın aldım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde düştüğü için, ilk gelen siparişi hiç açmadan, kutusunu dahi açmaksızın aynen geri gönderdim ve daha düşük fiyattan aynı ürünü tekrar sipariş ettim.

Buna rağmen, ilk ürün için oluşturduğum iade talebim 4 Aralık tarihinde 'kullanılmış ürün' denilerek reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ürün kutusunu açmadığım ve sadece fiyat düştüğü için iade ettiğim halde, inceleme sonucu iademin bu gerekçeyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 487 928 311 4’tür.

İlk siparişi hiç açmadan, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettiğim bu ürün için iade talebimin yeniden incelenmesini, haksız yere reddedilen iademin kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Xiaomi

Hepsiburada

10 Aralık 2025 00:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

12 Aralık 2025 08:15

Merhaba Hasan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 178747833 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Kulağıma Uymayan Kulaklık İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Ayse

Hepsiburada

03 Eylül 2025 18:31

753

25 Ağustos’ta Hepsiburada’dan sipariş ettiğim Redmi Buds 6 Play kulaklık, 26 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki adresime Hepsijet ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kulağıma uymadığını fark ettiğim için, hiç kullanmadan ve yalnızca deneme amaçlı açarak aynı gün iade sürecini başlattım. İad...

2 Yorum

Safa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada İade Bile Almıyorlar

Safa

Hepsiburada

29 Ocak 2024 17:06

383

"Olumlu dönüş yapıp hem para iadesi hem de ürünü verdiler, şaşırdım cidden teşekkürler"

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Xiaomi Redmi Buds 3 Lite - Ma Bilişim

Bayram

Hepsiburada

16 Kasım 2023 23:41

2.604

Hepsiburada platformu üzerinden ma Bilişim -MR Hunter iletişim elektronik firmasından Xiaomi Redmi Buds 3 Lite Bluetooth kulaklık aldım. Ürünün Malzeme ve ses kalitesi fiyatını ve beklentimi karşılamadığı için temiz ve eksiksiz olarak paketleyip iade talebi oluşturdum ve iade ettim. Fakat satıcı fir...

Hepsiburada Xiaomi Redmi Buds 3 Lite - Ma Bilişim

Ecren sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İndirim Aldatmacası: Fiyat Manipülasyonu Ve İade Talebim

Ecren

Hepsiburada

07 Aralık 2025 09:11

198

Hepsiburada’nın kasım indirimi kapsamında satışa sunduğu üç adet Xiaomi marka kulaklık için sitede indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan sonra, aynı ürünün indirimsiz olarak görünen fiyatının bile benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Bu durum, tük...

hepsiburadada-indirim-aldatmacasi-fiyat-manipulasyonu-ve-iade-talebim-2.jpg

Kullanılmamış Ürünü İade Edemiyorum Mağdur Ediliyorum

Mertcan

Hepsiburada

08 Aralık 2025 14:04

130

Hepsiburada’dan Huawei FreeBuds 6i kulaklık satın aldım. Ürün 30 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ben ürünü hiç kullanmadım ve vazgeçtiğim için 1 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, “iade koşuluna uymuyor” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine müşter...