Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Ürünü İade Edemiyorum Mağdur Ediliyorum

08 Aralık 14:04
63

Hepsiburada’dan Huawei FreeBuds 6i kulaklık satın aldım. Ürün 30 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ben ürünü hiç kullanmadım ve vazgeçtiğim için 1 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, “iade koşuluna uymuyor” gerekçesiyle reddedildi.

Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, görüşme sonucunda tekrar iade talebi açıldı ancak süreçte hâlâ net bir çözüm alamadım ve ürünüm için koşulsuz iade hakkımdan yararlanamadım. Ürünü kullanmadan, teslim tarihini takip eden gün iade sürecini başlatmış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Cayma hakkım kapsamında, Huawei FreeBuds 6i kulaklığın koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

08 Aralık 14:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksiksiz İade Ettiğim Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi

13 Ağustos 20:15
439
Eksiksiz İade Ettiğim Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi
Eksiksiz İade Ettiğim Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi
Eksiksiz İade Ettiğim Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Hepsiburada’dan Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

08 Ekim 11:40
231

Kullanılmış Olabileceğinden Şüphelendiğim Airpods İçin Çözüm Bekliyorum

22 Kasım 20:59
156
kullanilmis-olabileceginden-suphelendigim-airpods-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Airpods Pro 2 Kulaklıkta Bağlantı Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

24 Eylül 21:08
427
2
Samet sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Çözülmeyen Sorun Ve İade Talebim Karşılanmıyor

21 Eylül 01:17
689
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri