Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 263.812

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Kulaklık

6.397 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Kulaklık -korsan Ve Telefonuma Bağlanmıyor. İade Kabul Etmiyorlar

Sipariş numarası: 843548944 Talep numarası: 622575732 Hepsiburada' dan almış olduğum ürünün 1. Korsan olması 2. Ürünün telefonuma bağlanmaması (Bluetooth Kulaklık-Xiaomi) (Site: Hepsiburada) (Satıcı Gold Elektronik) sebepleriyle ürünün bir süredir iadesini yapmama rağmen ürün, tekrardan tarafı...

Devamını oku
Hepsiburada Kulaklık -korsan Ve Telefonuma Bağlanmıyor. İade Kabul Etmiyorlar
profile
Eda
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Satın Aldığım Ürün Yerine Sahte Ürün Gönderilmiş

Anlık indirim ile satın aldığım kulaklığı satıcı tarafıma yanlış ürün gönderildi diyerek mesaj atıp iade etmemi istiyor indirimli ürünü tedarik etmek istemiyor. Üstelik konuşma esnasında anladım ki satın alan kimseye orijinal ürünü göndermemiş bir de söylemeye bilirdik diye bir yanıt verdi. Alın o z...

Devamını oku
Hepsiburada Satın Aldığım Ürün Yerine Sahte Ürün Gönderilmiş
profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada Kışlık Koruyucu Kulaklık Ebatı

Hepsiburada dan butik iş polar ense tipi kışlık koruyucu kulaklık aldım. Kulaklık çocuk için olmamasına rağmen çok küçük ve kulak çevresini saran kısımdaki teli içeriden bağlamamışlar. Düzeltme için yardım talebi oluşturdum. Fakat buradan Şikayetvar'a yazınca ilgilendikleri için ayrıca buradan da ta...

Devamını oku
profile
  • 383görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada Buds Live Kulaklık Mağduriyeti!

Harla Elektronik, Hepsiburada'da satış yapan firma ama telefon numarası kullanılmamakta ve mesajlara cevap vermemekte, sipariş sayfasında üzerine tıkladığınızda da satıcı bulunamadı ibaresi çıkıyor, kulaklık aldım, konuşmada sorun var, yurt dışı bağlantılıymış, Hepsiburada bizimle çalışan firmalar d...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Yanıltıyor

Eşime oppo reno 5 Lite aldım. Samsung a 8 telefonla kampanyaya katıldım. 850₺teklif ile gönderdim revize teklif 120₺ geldi. Telefonda çok sıkıntı yoktu 4 5 sene olduğu için saklama alanı yetmiyordu. Onun için kampanyadan yararlanarak yenilemek istedik. Ekranın altındaki düğme kısmında kasada kırık v...

Devamını oku
profile
  • 293görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada Airpods3 İade İstiyorum

Hepsiburada’dan aldığım Airpods 3 kulağıma oturmuyor. Para iadesi istiyorum. 14 günlük cayma hakkımın olduğunu biliyorum. Ambalajı kutusu her şeyi yerinde hiçbirine dokunmadım. Ayrıca hijyen ürünü değildir kulaklık, yasalarda böyle bir şey yok. Dediğim gibi iadesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada Çakma, Sahte Ürün

592769825 sipariş numarası ile Hepsiburada dan mi tws kulaklık aldım. Fatura mail olarak da fiziki olarak da gelmedi. İstedim bakalım gönderebilecekler mi? Almadan orijinal mi diye sordum. Kesinlikle orijinal dediler. Fazla ödeyip bunlardan aldım. Ama ürün sahte çıktı. Resimden sizde sorgulayabilir...

Devamını oku
Hepsiburada Çakma, Sahte Ürün
profile
  • 396görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Lenovo Kulaklık Şikayeti

Hepsiburada'dan Lenovo marka iki adet kulaklık aldım eşim ve kendim için. Ürünlerden birini açıp denedik ve memnun kalmayınca ikisini de iade ettik. A...

Devamını oku
Hepsiburada Lenovo Kulaklık Şikayeti
Hepsiburada Lenovo Kulaklık Şikayeti
Hepsiburada Lenovo Kulaklık Şikayeti
+2
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum aynı gün çözüldü teşekkür ederim.”

profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Qcy Kulaklığın Kusurlu Ürün!

Hepsiburada aldığım qcy kulaklık sorunlu geldi, değişim istedim reddedildi buraya yazdım tamam gönderin dediler gönderdik. Meğer göstermelikmiş kendi kutusunda bile göndermedikleri hasarlı kusurlu ürünlerini sahiplenemediler bile. Ya hu sizin için para bile sayılmayacak bir şey için yaptığınız haks...

Devamını oku
profile
  • 550görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com 'onarım Veya İade' Talebime Cevap Vermiyor

Hepsiburada sitesinden 346 094 383 sipariş numaralı qcy marka kulaklık aldım. Birkaç ay kullandım fakat daha sonra sol kulaklık bozuldu. Hiçbir şekilde ses gelmiyor şarj olmuyor. Bu durumu Hepsiburada yetkililerine yazdım ve onarım ya da iade talebinde bulundum. Fakat 1-2 iş günü içerisinde talebime...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 809görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kur Artışından Sonra Ürün Yerine Paranın İade Edilmesi

818709051 sipariş numarasıyla Philips marka bir kulaklık aldım. Bozuk çıkınca servisinden aldığım değişim raporuyla firmaya iade ettim. Ürünün değişti...

Devamını oku
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunla ilgilenildiği için firmadan memnunum.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 533görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada İade Edilecek Ürün Satıcıya Teslim Edilmedi

Ben hepsi burda üzerinden bir kulaklık aldım ve kulaklık 7 Ocak cuma günü saat 17:40 da elime geçti ve arızalıydı iade talebi oluşturdum ve kulaklık 12 Ocak çarşamba benden alındı ve satıcıya teslim edilecek dendi. Tahmini teslim süresi 15 Ocak Cumartesi günü Yazıyordu ama hala teslim edilmedi

Devamını oku
Hepsiburada İade Edilecek Ürün Satıcıya Teslim Edilmedi
profile
  • 921görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Ürün İadesi Yapılmama Saçmalığı

Hepsiburada dan foon Türkiye satıcısından Xiaomi marka kablosuz kulaklık aldım. Ürün geldi ve bir tanesi bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde ise faturam olmadığı için iade yapamadıklarını söyleyip fatura talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Fakat 105 kez aramama rağmen fatura talebi oluşturm...

Devamını oku
Hepsiburada Ürün İadesi Yapılmama Saçmalığı
profile
  • 335görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Mi True Wireless Earbuds Basic 2 Hem Replika, Hem De Arızalı Çıkması.

Mi true wireless Earbuds basic 2 1-ürün replika çıktı. 2. Ürün arızalı. 3. Kulaklıklar birbirine bağlanmıyor (arızalı). Satıcıya şikayet yazmama rağmen geri dönüş yapmadı. Replika olmasına rağmen yani 280TL verdim kullanayım bari dedim şimdi de sadece tek kulaklıktan ses geliyor.

Devamını oku
Hepsiburada Mi True Wireless Earbuds Basic 2 Hem Replika, Hem De Arızalı Çıkması.
profile
  • 222görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Aldığım Apple Air Pods Kulaklık Çakma çıktı

Yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum Apple Air pods kulaklık 924 TL'ye aldık ( oğlum bana sürpriz (“15 yaş” ) yapıp biriktirdiği harçlıklarla düşünün o çocuğun duygularını) bir yıl kullandıktan sonra arıza verdi ve biz de iPhone sayfasından sorgulattığımızda çakma olduğunu öğrendik. İade alınıp...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada.com Satıcıları Üzerinden Bizleri Mağdur Ediyor

Hepsiburada.com yaklaşık 6-7 ay önce Xiaomi Mi true wireless earphones 2 basic bluetooth kulaklık aldım. Kulaklık arızalanınca, tekrar geri gönderdim. Bir ay sonra kulaklığın tamir edilemeyeceğini yenisini de olmadığını istersek para iadesi olacağını söylediler, ben de kabul ettim, daha sonra yine a...

Devamını oku
profile
  • 298görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ürün İadesi ve Gelen İade Kargo

Hepsiburada'dan 23.12.2021 tarihinde Bluetooth kulaklık aldım ancak kulaklıktan gürültü engelleme çalışma özelliği iyi çalışmadığı için memnun kalmaya...

Devamını oku
Hepsiburada Ürün İadesi ve Gelen İade Kargo
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ücret iadesi ile sorunumu hallettiler çok teşekkür ederim”

profile
  • 416görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sattığı Ürüne Garantisiz Muamelesi Yapıyor.

Hepsiburada.com dan Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Basic satın aldım, 7 Aralık 2020’de. Satıcı Hepsiburada.com, 1+ sene olmuş, bu iki bilgi çok önemli. Ürün 1-2 hafta sonra cızırtı yapmaya başladı, kullanamaz hale geldi. Bağlanmama, kopma, cızırtı vs. Defalarca reset leyip fabrika ayarlarına ç...

Devamını oku
Hepsiburada Sattığı Ürüne Garantisiz Muamelesi Yapıyor.
Hepsiburada Sattığı Ürüne Garantisiz Muamelesi Yapıyor.
Hepsiburada Sattığı Ürüne Garantisiz Muamelesi Yapıyor.
+1
profile
  • 109görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada.com Orijinal Olmayan Ürün Gönderdi!

Hepsiburada.com Foon Tech adlı satıcıdan aldığım Xiaomi Mi true wireless earphones 2 basic kulaklığım sahte çıktı. Ürünün şarj kablosu kutuya girmiyor ve kutusundaki yazı fontlarından bariz bir şekilde çakma olduğu belli. Ürünün iade talebiyle ilgili henüz geri dönüş sağlanmadı. Hepsiburada'yı arad...

Devamını oku
Hepsiburada.com Orijinal Olmayan Ürün Gönderdi!
Hepsiburada.com Orijinal Olmayan Ürün Gönderdi!
profile
  • 195görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Arızalı Ürün Servise Gönderdim

Hepsiburada'dan aldığım edifier tws200 kulaklık sağ kulaklığı çalışmıyordu garanti süresinde servise gönderdim kutuda seri numarası yok diye işlem yapmadan iade ettiler böyle servis mi olur kutu yok diye işlem yapılmamış kulaklık kutusu küçük bir kutu idi lazım olmaz diye attım ben kulaklığın içinde...

Devamını oku
profile
  • 320görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Gelen Kulaklık Problemli

Hepsiburada sitesinde satış yapan zoccoshop adlı satıcıdan kulaklık sipariş ettim. Paketleme falan iyi sayılır fakat gelen kulaklık sağ tarafından az ses geliyor, defolu ürün gelmiş, işin yoksa uğraş dur, bunların sorumlusu Hepsiburada benim gözümde, böyle firmaları bünyesinde tutup engellemediği iç...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Lenovo Marka Bluetooth Kulaklık

Hepsiburada'dan storex firmasından Lenovo marka bluetooth kulaklık aldım. Yaklaşıkm2 ay sonra kulaklıklar dan birisi arıza yaptı çalışmıyor. Bütün ara...

Devamını oku
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hepsiburada'ya yaklaşımından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Kısa sürede sorunuma çözüm bulundu.”

profile
  • 400görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Arızalı Ürünle İlgilenmiyor

Taotronic 97 marka kulaklığım sağ taraftan ses vermemeye başladı site üzerinden talep oluşturdum fakat 2 gün oldu cevap gelmedi. WhatsApp üzerinden Hepsiburada ile iletişime geçmem üzerine 427225988 numaralı siparişinizde yer alan Taotronics Soundliberty 97 Şarj Kılıflı Bluetooth Kulaklık CVC 8.0 Gü...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100