to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kulaklık Ve Açıklamasız Değişim Reddi
Hepsiburada üzerinden Anker satıcısından soundcore R50i nc Black model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünün kargosunu açar açmaz kulaklığın sağ tarafının çalışmadığını fark ettim, yani ürün bana ilk geldiğinde zaten arızalıydı.
Bunun üzerine hiç kullanmadan hemen değişim talebi oluşturdum. Ancak değişim talebim herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Ne ürünün arızasıyla ilgili bir değerlendirme bilgisi verildi ne de neden değişim yapılmadığı açıklandı.
İlk günden arızalı gelen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayıplı ürün gönderilmesi ve gerekçe belirtilmeden değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve acil olarak yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
