to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım ve ürün 10 Ekim’de teslim edildi. Sipariş numaram: 454 072 566 5. Ancak kulaklığı kullanmaya başladığım andan itibaren, normal otururken bile kulaklığımdan sürekli olarak düştüğünü ve kullanamadığımı fark ettim. Ürünün silikon ucu olmadığı için farklı bir uç deneme şansım da olmadı.
Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında, kulağımın yapısıyla ilgili bir sorun. Üründe herhangi bir beğenmeme ya da keyfi bir iade talebim yok, ancak fiziksel olarak ürünü kullanmam imkansız. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunu belirtmeme rağmen iade talebimi kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle 3300 TL tutarında mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Ürünün kulağıma uygun olmaması nedeniyle iade veya değişim talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ancak ürünüm, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bugün, 12 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 4382253240 ve teslimat adresim İstanbul Kartal’dı...
22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Soundpeats T3 Pro tws Bluetooth 5.4 Kablosuz Kulaklık - anc Özellikli ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 421 631 455. Ürünü ilk aldığım günden beri defalarca denememe rağmen, kulaklık boyut olarak kulağıma çok büyük geldiği için kullanamıyorum; ku...
25 Ağustos’ta Hepsiburada’dan sipariş ettiğim Redmi Buds 6 Play kulaklık, 26 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki adresime Hepsijet ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kulağıma uymadığını fark ettiğim için, hiç kullanmadan ve yalnızca deneme amaçlı açarak aynı gün iade sürecini başlattım. İad...
Hepsiburada üzerinden Samsung B310E model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda deformasyon vardı. İlk kontrolde, telefonun sesinin çok az çıktığını ve kulaklık kısmında arıza olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte ürünü iade etmek ...
07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bluetooth kulaklık, ilk elime geçtiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Ürünü hemen iade ettim, ancak iadem kabul edilmeyip tekrar aynı ürünü bana gönderdiler. Ürünü tekrar denediğimde yine aynı arızayla karşılaştım ve kulaklık çalışmıyor. ...
Samsung 
Yorumlar