to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi 4325 koltuk halı yıkama makinesini evimde, Niğde’de kullandım. Toplamda üç kez sorunsuz şekilde kullandım; ancak yaz aylarında tekrar kullanmak istediğimde makinenin su hortumunun yırtılmış olduğunu fark ettim. Yırtık nedeniyle 4. Kulla...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Kiwi marka bir su ısıtıcısı siparişi verdim. Yanlışlıkla iki adet sipariş ettiğim için, ürünlerden birini i...
Hepsiburada dan ( Pandora Ticaretten) aldığım Kiwi kahve makinesi kusurlu olarak gelmiştir. Üzerinde Kiwi yazan kapak aşağı doğru kapanmamakta dolayısıyla makine çalışmamaktadır. 2 kere geri gönderdim çeşitli bahanelerle tarafıma yine geri iade edildi. Ürün değişikliği talebim ve para iade girişimim...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc_4322 model halı ve koltuk yıkama makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve ilk kez iki gün önce kullandım. Kullanım sırasında, ürünün filtresinden köpük dışarı çıkıyor ve hortumundan su henüz gelmeden yerlere dökülüy...
21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 65litre otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim (Sipariş No: 459 603 250 2). Siparişin teslimat adresi Çanakkale Gökçeada olarak belirtilmişti. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü sat...
Hepsiburada'dan Kiwi KKC-4325 marka halı yıkama makinesi aldım. Makine ilk kez geldiğinde tuşları çalışmıyordu. Sonra iade talebi oluşturdum ve yenisiyle değiştirdim. İkinci kez makine geldi, bu sefer de makinenin arka kısmı kırık bir şekilde ulaştı. 1-2 saat içinde kargoya tekrar verdim. Ürün hem s...
"Hepsiburada müşteri hizmetleri ilgilendi bayağı çözüm üretildi kendilerine teşekkür ediyorum"
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi - Beyaz model ürünü sipariş ettim. 15.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun herhangi bir hasarı yoktu ve diğer tüm parçalar eksiksizdi; ancak kutudan fırçalı ba...
05 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada'nın kendi satıcısından Kiwi ksc 4255 model buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki defa sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı bir daha kullanamadım. Ürün garanti kaps...
28 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc4325 halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yırtıldı. Uzun süre evde olmadığım için garanti kapsamında işlem başlatamadım ve şimdi parça temini için araştırma yaparken, yedek parçaların makineye yakın fiyatta ve çok ...
15.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi halı yıkama makinesinin hortumu, ilk kullanımda çıktı ve tekrar yerine takılamıyor. Ürünü aldıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ...
"Bugün iadeyi gerçekleştirdiler en sonunda"
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesinin hortumu, yalnızca ikinci kullanımda 29.09.2025 tarihinde yırtıldı. Hemen ardından aynı gün Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve yardımcı olunamayacağı ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W halı koltuk yıkama makinesini ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin su püskürtme düğmesi başından beri sorunlu ve su atma işlevi çalışmıyor. Ayrıca makinede sürekli olarak su akıtma problemi de yaşıyor...
Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Kiwi markasının halı yıkama makinesini aldım. Püskürtmek için kullanılan hortum üzerindeki düğmesi çalışmıyor. Makineyi çalıştırmaya başladığım an oradan sürekli su geliyor. Ben ilk defa kullandığım için normal zannetmiştim. Ama bir arkadaşımla konuştuğumda düğmey...
"Konu hakkında ilgilendiler ama genede iade etmek bu kadar zor olmamalı. Üründeki istediğim özelliğin olduğunu öğrendiğim için şu anda iade etmekten vazgeçtim"
12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi ksc-4270 model elektronik ürünü 5288 TL ödeyerek satın aldım (sipariş numarası: 4690163507). Ürün Kony...
Hepsiburada’dan aldığım Kiwi marka saç kurutma makinesi, 8 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk arızada ürünü garantiye gönderdim ve tamir edilerek geri gönderildi. Ancak aynı sorunlar (yanık kokusu, aşırı ısınma ve çalışmama) tekrar edince tekrar garantiye gönderdim. Bu kez ürün iade edildi ve ücret ...
1 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi Buharlı Temizleyici (ksc-4255) ürünüm eksik parçalı olarak teslim edildi; kutudan adaptör çıkmadı. Sipariş numaram: 460 229 235 1. Eksik parça nedeniyle hemen kullanım kılavuzunda yer alan çağrı merkezi numarasını aradım, ancak müşteri hizmetlerind...
10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi kk-3333 model kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı ve kırık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturmak istedim, ancak sistemde tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “Talebi Onayla” butonu aktif olmuyor ve iade işlemini başlatamıyor...
01/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi ksı-6344 model ütüyü 661 TL ödeyerek Ankara/Mamak adresine teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece üç defa deneme amaçlı su doldurdum ve her seferinde hazneye koyduğum su olduğu gibi alttan akmaya başladı. Fişe takıp tekrar denememe rağmen sorun de...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Kiwi marka otomatik kedi tuvaletinde, ürün elime geçtiğinden beri sürekli olarak kurtlanma ve böceklenme sorunu yaşıyorum. Sorun 3 aydır aralıksız devam ediyor ve hijyen açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Bu süreçte hem Hepsiburada hem d...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
