to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesinin hortumu, yalnızca ikinci kullanımda 29.09.2025 tarihinde yırtıldı. Hemen ardından aynı gün Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Oysa ürünü garanti kapsamında, tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Sipariş kodum: 4590329190. Ürünü Diyarbakır/Ergani’de kullanıyorum ve garantisi de devam etmektedir. Benzer bir sorunla karşılaşan başka kullanıcılar olup olmadığını bilmiyorum; fakat bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Kiwi’den beklentim, garanti kapsamında ücretsiz yedek hortum temin edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
15.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi halı yıkama makinesinin hortumu, ilk kullanımda çıktı ve tekrar yerine takılamıyor. Ürünü aldıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ...
Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi'nin parçaları çok kötü, iki yıkamada hortum yırtıldı. Ne Kiwi ürüne sahip çıktı ne de Hepsiburada. 1059 TL'ye satılan hortumu tekrar almak istedik, serviste parça yok, Hepsiburada'da da yok, Trendyol'da stok yok deniyor. Parçalar çok kalitesiz. Kiwi ve H...
16.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini toplamda sadece 4 kez kullandım. Ancak bu kısa sürede makinenin hortumu yırtıldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana hortumun garanti dışı olduğunu ve sadece 2 ...
Hepsiburada'dan aldığım Kiwi marka 4325W halı yıkama makinesini, satıcısı yine Hepsiburada olmak üzere 12.04.2025 tarihinde aldım. Ürünü açıp baktım, çalışıyordu. Ancak kullanmadım. Koltuklarımı yıkama esnasında hortumunun bağlantı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hepsiburada'yı arayıp durumu ve ...
28 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc4325 halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yırtıldı. Uzun süre evde olmadığım için garanti kapsamında işlem başlatamadım ve şimdi parça temini için araştırma yaparken, yedek parçaların makineye yakın fiyatta ve çok ...
Yorumlar