to read complaints and reviews, or file yours. 
Cybex Balios bebek arabasını Hepsiburada sitesi üzerinden, Cybex satıcısından bir süredir takip ediyordum. 11 Kasım – 23 Kasım tarihleri arasında yapılan kampanya döneminde ürün indirime girdi ve 33.991,50 TL’ye satın aldım. Ürün bana teslim edildiği gün, ben daha paketi açmadan aynı ürün yeniden farklı bir fiyatla indirime girdi ve arada yaklaşık 6.000 TL fark oluştu. Bunun üzerine ürünü iade ettim.
Bir süre sonra aynı ürünü tekrar satın aldım, bu kez 28.892,78 TL ödedim. Ancak kısa süre içinde ürün bu sefer de bambaşka bir fiyattan indirime girdi ve bu defa da yaklaşık 4.000 TL fark çıktı. Toplamda 15 gün gibi kısa bir sürede aynı marka, aynı ürün için dört farklı fiyatla karşılaştım ve tüketici olarak üç kez zarara uğramış gibi hissediyorum. Bu durum bana göre tüketicinin güvenini zedeleyen, insanı kandırılmış hissettiren bir fiyatlama politikasıdır.
İlk siparişim sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben, aynı ürünü bu kadar kısa sürede bu kadar farklı fiyata sunmalarının mağduriyet yarattığını düşünüyorum ve ürünü son indirime giren en düşük fiyattan satın alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, fiyat politikası nedeniyle oluşan farkın giderilmesini ve tüketici olarak en düşük fiyattan yararlandırılmamı istiyorum.
Cybex Türkiye'nin satıcısı olduğu Hepsiburada'dan 27 Kasım Tarihinde 4712384402 numaralı sipariş oluşturdum. Cybex Mios bebek arabası ve Cybex Cloud t i-Size Plus puset siparişi vermiştim. Siparişim Ocak ayı teslimli gözüküyordu. Ocak ayının sonuna geldiğimizde hala teslim olmadığı için Hepsiburada'...
Cybex Türkiye'nin satıcısı olduğu Hepsiburada'dan 4712384402 numaralı sipariş oluşturdum. Cybex Mios bebek arabası ve Cybex Cloud T i-Size Plus puset siparişi vermiştim yaklaşık 2.5 ay önce. Ancak sipariş Ocak ayı teslimli gözüküyordu. Ocak ayının sonuna geldiğimizde hala teslim olmadığı için Hepsib...
Hepsiburada alışveriş sitesinden 16 Haziran 2025 tarihinde Opera İstanbul satıcısından Cybex Balios S Lüks bebek arabasını 33.900 TL tutarında satın aldım. Ürün, 14 Temmuz'da kargoya verilecek olarak görünüyordu. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal etmem için baskı uyguladıl...
12 Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cybex Orfeo (Kabin Boy) bebek arabasında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra dik pozisyona geçtiğinde bir tarafının yatık, diğer tarafının ise dik kalması ve kapalı haldeyken açmakta zorluk yaşanması gibi arızalar ortaya çıktı. Ürünü...
Hepsiburada 01.11.2023 tarih ve 743634382 numaralı siparişimin iadesini gerçekleştirmiyor. 1 kasımda Hepsiburada dan Cybex marka bebek arabası, ana ku...
Cybex 
Yorumlar