Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Oto Brandası İçin Destek Alamadım
Veli
02 Eylül 2025 20:02
690"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa Sürede Deforme Olan Branda Aracımda Çiziklere Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi
Engin
06 Ağustos 2025 05:51
348Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4736524327 ile Teksin Branda’dan branda satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldım ve aracıma ilk kullanımda taktım. Ancak daha ilk kullanımda brandanın aracımın boyasında çiziklere sebep olduğunu fark ettim. Ayrıca 15 günlük kullanımda brandanın şerit kısımlarında da deformasyon oluştu. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrası Teksin Branda ile iletişime geçtim ancak kullanılmış ürünü iade kabul etmediklerini belirttiler. Oysa ürün, aracıma zarar verdiği ve kısa sürede deforme olduğu için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.150 TL olarak yaptım. Ürünle ilgili iade koşulları hakkında bilgi aldığımda, iade kabul edilmediği tarafıma iletildi. Ben, aracımda oluşan zarar ve ürünün kısa sürede deforme olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
06 Ağustos 2025 05:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
06 Ağustos 2025 10:00
Benzer Şikayetler
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Ürün 2 Saatte Bozuldu, İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Emrullah
22 Ağustos 2025 20:56
26217 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden nkt Group Nokta 18 mm 3D Dekoratif Krom Nikelaj Şerit Çıta Panjur Şerit 5 Metre ürününü 149 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 427 333 306 2). Ürünü İzmir’de aracımın camlarına ilk kez uyguladım. Ancak yalnızca 2 saat sonra aracımın yanına geldiğimde...
Necdet sonuçtan hiç memnun değil
Hasarlı Akü İadesi Kabul Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Necdet
07 Ekim 2025 08:49
20226 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Lexron marka bir akü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu hemen hasar tutanağı ile belgelendirip iade sürecini başlattım. Ürünü ev adresimden teslim aldım ve toplamda 11.704 TL ödeme yaptım. Tüm prosedürlere uygun ...
1 Destek
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hasan
21 Ağustos 2025 14:18
46921 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Regal marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve yetkili servis tarafından bu durum raporlandı. İade talebinde bulundum ve ürünü 14 gün içinde iade ettim. Ancak satıcı, servis değişim yapabilir d...
1 Destek
Hepsiburada Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıda İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Gizem
20 Ağustos 2025 09:41
27624 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 18 Ağustos’ta ayakkabıda ezikler ve deformeler olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 4476673075. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve onarım talebind...
Hepsiburada Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 647 -
Cüzdan 153 -
Çekiliş 154 -
Değişim 3.925 -
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 -
Fatura 1.839 - Garanti 2.560
-
Hediye Çeki 1.455 -
İade 12.841 -
İndirim 1.614 - İnfluencer Programı 209
-
Kampanya 1.966 -
Kargo 6.727 -
Kupon 1.624 -
Link Gelir 276 -
Mağaza 1.959 - Oynadıkça Kazan 368
- Premium 4.970
-
Puan 313 -
Sepet 390 -
Sipariş 18.383 -
Teslimat 8.637 -
Üyelik 2.704
Yorumlar