to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Oto Brandası İçin Destek Alamadım
30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Teksin marka branda oto ürünü satın aldım ve teslim aldım. Ürünü açık alanda yaklaşık 1 ay kullandım. Fazla kullanmamama rağmen ürün kısa sürede yırtıldı. İade süresi dolduğu için satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak yardımcı olmadılar. Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum, fakat bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 436 767 269 8.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Veli Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 492395761 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ediyorum
