to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Son Kullanma Tarihli Ürün Gönderimi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Hepsiburada üzerinden mırmırvet satıcısından Crystalin Animal Health Drops 50 ml ürününü aldım. Ürün 26.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak son kullanma tarihinin teslimat tarihinden yalnızca yaklaşık 1 ay sonrası olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. 50 ml’lik böyle bir ürünün 1 ay içinde bitirilmesi gerçekçi olmadığı için, bana son kullanma tarihi çok yakın bir ürün gönderilmiş oluyor.
Evcil hayvan sağlığı için kullanılan bir üründe bu kadar kısa süreli son kullanma tarihi kalmış ürünün gönderilmesini hem güvensiz hem de tüketiciye saygısız bir uygulama olarak görüyorum. Ürünü kullanmakta tereddüt yaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Hepsiburada’nın, mırmırvet isimli satıcıyı bu uygulaması nedeniyle ciddi şekilde denetlemesini ve bu tür kısa son kullanma tarihli ürün gönderimlerine izin vermemesini istiyorum. Ayrıca mümkünse bu satıcı ile çalışmamasını ve benim gibi başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
