to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 427 952 217 5 numaralı siparişimle “Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox” model hava temizleyici satın aldım. Siparişi verdikten bir gün sonra, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım canlı destek görüşmesinde, Dyson Türkiye’den alınan ürünlerde iptal işleminin yapılamayacağı ve ürünü teslim aldıktan sonra iade etmem gerektiği belirtildi. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, bana kargo ile teslim alıp tekrar iade süreciyle uğraşmam gerektiği söylendi.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşayacağım hem de 28.999,00 TL gibi yüksek bir tutarın gereksiz yere bloke edilmesi mağduriyet yaratıyor. Siparişi iptal etmek istememe rağmen, çözüm sunulmadığı için mağdur oldum. Siparişimin hemen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha Hepsiburada’yı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
1 Kasım 2025 tarihinde saat 11:27’de Hepsiburada üzerinden Dyson v15 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, ürünü iptal etmek istedim ancak kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum;...
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson saç kurutma makinesi satın aldım. Siparişim için kargo teslim tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmediği gibi siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edi...
28/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...
Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait model ürünü Hepsiburada limitiyle almak isterken, sistem kredi kartımdan ödeme çekti. Ürünü saniyeler içinde iptal etmek istememe rağmen “hazırlanıyor” diyerek iptal talebimi kabul etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve ipt...
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Gen5 model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 434 696 835 0. Sipariş sırasında fatura adresimi güncellediğim halde sistem otomatik olarak bireysel ev adresimi seçti ve bu nedenle fatura yanlış adrese kesilecek. Ben iş adresimi seçmem...
Dyson 
Yorumlar