Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 11:55
568

Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait model ürünü Hepsiburada limitiyle almak isterken, sistem kredi kartımdan ödeme çekti. Ürünü saniyeler içinde iptal etmek istememe rağmen “hazırlanıyor” diyerek iptal talebimi kabul etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve paramın gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram: 472 332 886 2. İşlemi bugün, yaklaşık bir saatten fazla süre önce gerçekleştirdim ve hâlâ çözüm bekliyorum. Ürünün acil olarak iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilemeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-2.jpg
iptal-edilemeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg
04 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Eylül 2025 15:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Ürünlerde İptal Engeli: Müşteri Mağduriyeti

profile
02 Kasım 2025 06:51
616
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Eylül 2025 13:56
746
"Şikayet vara teşekkür ederim süreç zaten çok çok uzamıştı yeteri kadar ilgilendiklerini ve hızlı olduklarını düşünmüyorum şikayet edince olay anında çözüldü. Aynı hızlı ilgiyi şimdi kupon tanımlama kısmında da bekliyorum hızlı bir şekilde stokta olan ürünü alabilmek adına"
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 20:11
350
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

profile
21 Ağustos 2025 17:09
627
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2024 13:48
270
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri