to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Ağrısına Neden Olan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Değişim Ve Para İadesi Talebi
FLO’nun online mağazasından Ağustos ayında us Polo marka bez ayakkabı satın aldım. Aldıktan sonra uzun süre hiç giyme fırsatım olmadı, ürünü ilk kez yaklaşık bir hafta önce dışarı çıkarken kullandım. Ayakkabıyı giydikten sadece 15 dakika sonra ayağımda inanılmaz bir ağrı başladı, tabanı son derece rahatsız ediciydi. Sağ ayağımdaki küçük parmağımı aşırı derecede sıktı ve bu bölge su topladı.
Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen, üstelik bir sene boyunca garanti kapsamında olması gerekirken ürünü incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda fp260430-633-0503513 numaralı talebim için “kesinlikle bizim hatamız değil, değişim veya iade yapılamaz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. 9990100000000290kim9 numaralı alışverişle aldığım ve ayağıma bu derece zarar veren, rahat edemediğim bir ayakkabıya para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Ürünün kullanım sürem ve yaşadığım sorun açıkça ortadayken, müşteri memnuniyeti adına ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Ağustos ayında u. S. Polo Assn. Üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım, ilk kez giydiğimde yarım saat içinde ayak ağrısı ve su toplamasına neden oldu. Değişim ve iade talep ettim fakat marka ürünlerinin sorunsuz olduğunu belirterek olumsuz yanıt verdi, iletişim kurulamadı ve yaklaşımını olumsuz buldum. Tüketici Hakları kurumuna başvurdum ve tüm belgeleri paylaştım.
