to read complaints and reviews, or file yours.25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4638642649 sipariş numaralı “İbeys Masif Bar Sandalyesi” adlı ürünü satın ald...ım. Sipariş aşamasında ve ödeme ekranında ürünün 26.08.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça taahhüt edildiği için, il dışı seyahat planımı da buna göre yaptım. Ancak ürün taahh
Hepsiburada üzerinden Ant Grup satıcısından Onvo mx-1 model elektrikli Scooter’ı yaklaşık 30 bin tl bedelle, taksitli ol...arak satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 10 Ağustos’ta kargoya verildiği ve 18 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat tarihi geçti, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Si
"Merve isimli destek elemanı beni doğru anladı ve yeni bir kayıt açtım. Garanti kapsamında yeni sıfır Sony ps5 şarj istasyonu gönderildi, bugün elime ulaştı. Önceki iki arızalı ürün sorunum çözüldü ve süreç sonunda memnun kaldım."
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen 498 572 851 8 numaralı siparişim 27 Temmuz’da kargoya ve...rildiği halde aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip ekranında 29 Temmuz’da teslim edileceği yazmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi alabil
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde hastam için De. C. Tuna Aynı Sefa yağı kremi siparişi verdim. Bugün 27 T...emmuz 2026 olmasına rağmen ürünler hala elime ulaşmadı ve yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Ödediğim toplam tutar 2.601,90 TL olmasına rağmen ne ürünleri alabildim ne de para i
Hepsiburada üzerinden sıva LED armatür siparişi verdim, ürünüm 21 Temmuz’da kargoya verildi. Ancak o günden beri kargo h...areket etmeden sürekli aynı yerde, Gaziantep’te görünüyor. Kargo takip ekranında da sadece “kargoya verildi” ve “transfer sürecinde” ibareleri yer alıyor, güncel bir hareket bulunm
Hepsiburada üzerinden cr2032 düğme pil siparişi verdim. Siparişim için önce 16.00’ya kadar teslim edileceği bilgisi veri...ldi, daha sonra bu saat 18.00’e, ardından da 21.00’e çekildi. Tüm gün boyunca sürekli değişen bu teslimat saatleri yüzünden sabahtan beri evde mahsur kaldım ve hâlâ, şu an itibarıy
30.06.2026 sabahı saat 08.30 civarında cep telefonumdan Hepsijet kargo adına arandım ve Emir Bilişim tarafından gönderil...en bir kargom olduğu, 4 saat içinde kapımda olacakları söylendi. Ancak Hepsiburada hesabımda bu kargoyla ilgili hiçbir siparişim bulunmamaktadır. Daha sonra saat 11.00 civarında “E
21 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabı siparişi verdim ve ürünün Aras Kargo ile teslim edileceği... bilgisi paylaşıldı. Kargom 24 Mayıs’ta Gölcük Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 24–25 Mayıs tarihlerinde kargoya çıkmadı. 25 Mayıs günü canlı destek ile görüşüp şubenin internet s
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim ☺️"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişimde Gel Al noktası teslimatında sorun yaşıyorum. İ...stanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde bulunan Network34 Bilişim Gel Al noktasına ürünümün ulaştığını kargo takipten gördüm, ancak Hepsiburada tarafından normalde olduğu gibi ne e
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro ürünüm, DHL eCom kargo firması tarafından hiç... teslim edilmemesine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmektedir. Sipariş No: 62 55 40 38 99 95 70 Takip No: 533 **********87 Olayın gerçekleştiği gün saat 14:01'de k
03 Ekim tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Huawei FreeBuds 6i model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 481 798 ...486 3. Ürünümün kargo hareketlerini takip ettiğimde, ilk çıkış yapılan birim olan Alanya’da uzun süredir beklediğini gördüm ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem canlı d
Dün saat 16:36'da "4 saat içinde kargonuz teslim edilecek" şeklinde bir mesaj aldım ve ayrıca Hepsiburada uygulamasında ...kargo aracımın nerede olduğunu görebiliyordum. Fakat şu an itibarıyla kargom 24 saattir hâlâ teslim edilmedi ve üstelik dünden beri herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ayrıc
Hepsiburada uygulamasından satıcısı Hepsiburada olan bir filtre kahve makinesi aldım 14şubat günü. Alırken yarın kapında... teslim edilecek vs yazıyordur. Cumartesi günü evdeyim canlı takipten takip ediyorum. Kargoyu sonra bir anda 16.30 civarında teslim edilemedi notu düşüyor. Pazartesi günü oluyor. M
Hepsiburada paketim de eksik ürün var diyorum. Talep açıyorum. Cevap iade koşullarına uymadığı için olumsuz değerlendiri...ldi oluyor. Neyin iadesi. Eksik ürünün tedarikini talep ettim. Canlı yardımla bağlanan K***** hanımdan hiç bahsetmiyorum. Konudan bir haber. Kim mantıklı ve net açıklama yapacak sö
Hepsiburada'dan bir monitör siparişinde bulundum. Kargo firması ise Hepsijet, kargom 10.09.2024 salı günü öğlen saat 12....45'de Ataşehir dağıtım merkezinden dağıtıma çıktı. Akşam saat 21.53'de ise kargonuz teslim edilmiştir (kendisi) şeklinde hem mesaj hem de mail yolu ile bilgilendirildim. Fakat ne b
Hepsiburada üzerinden satıcı mağazanın yine Hepsiburada'nın kendisi olarak satmış olduğu HP dhe-8002 ışıklı mikrofonlu g...aming oyuncu kulaklık ürününü 26Temmuz Cuma günü satın almış bulunmaktayım. Hepsiburada ürünü Aras Kargo'ya teslim etmiş olup çıkış noktası İstanbuldur. Bugün 29 Temmuz günü Aras K
Hepsiburada üzerinden bir dik şarjlı süpürge aldım. Pazartesi öğlen 13.30 da sipariş verdim ve perşembe teslim edilecek ...dedi ancak ürünü Sendeo diye ye bir kargo firmasına vermişler ve beklemeye başladım. Perşembe yetişmedi cuma gününe kaldı. Çalışan bir insan olduğum için easy Point noktası belirle
Günlerdir kargom teslim alındı olarak gözüküyor, hiçbir şekilde kargo durumunda bir değişiklik yok. Hepsiburada'ya ulaşa...mıyorsun bile müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe bağlanamıyorsun. Verdikleri kargo takip numarasıyla gönderi sorguladığında böyle bir gönderi bulunamadı diyor. Dünya kadar pa
Hepsiburada' dan yapmış olduğum sipariş hepsijetxl ile 20 Haziran günü kapıma geldi ve teslim almadan iade ettim. Fakat ...24 Haziran günü kontrol ettiğimde hala satıcıya ulaştırılamamış olduğunu gördüm. 24 Haziran günü saat 11 gibi canlı takipten baktığımda hala benim mahallemde beklediğini gördüm. Sa
62752130449401 gönderi numarası ile Hepsiburada'dan sipariş verdiğim paket Hepsijet kargo tarafından 24 Şubat 2024 tarih...inde gün içerisinde adresime teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Bende adresse beklemeye başladım. Aynı zamanda kargoyu canlı olarak takip ettim. Kargo Evime 2 sokak uzakta yakla
Hepsiburada Yonka Müzik Market'ten 12 Aralık 2023'de Midex marka piyano almıştım. Ürünü daha sonra teslim aldıktan sonra... 19 Aralık'ta iadesine karar verdim ve kolay iade sürecini seçtim. "Kargo firması iadeyi evden teslim alsın" seçeneğini işaretledim ve ilk başta hepsiJET'in iadeyi teslim alacağı y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
