to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 14 Eylül’de Icqn marka 32 inç televizyon siparişi verdim ve sistemde 16 Eylül tarihinde teslim edi...leceği bilgisi yer alıyordu. Ürünüm Ceva kargo ile 65655163751419 takip numarasıyla kargolandı, ancak ikamet ilim Niğde olmasına rağmen kargom Kayseri’den alınıp Gebze’ye gönderild
"1.5 ay sonunda arayıp ücreti kupon olarak tanımladılar hesabıma yani 1.5 ay beklemek uğraşmak çabası oldu ama çözüm bulundu"
"1 hafta bekledik sonuç olarak kargo geldi Kargo da ürün parçası kırılmış Hepsiburada'ya aradım yok kusurlu ürün bildirimi yapın iade eden süreç 4/5 gün kadar sürer dedi Hepsiburada'ya aradan çıkarıp direk satıcı ile iletişime geçtim tam 1 saat içinde kırık olan parça yenisiyle değişti"
"Kaybolan kargomun para iadesini gerçekleştirdiler Bu gibi durumlara karşı kargo şirketinin elamanlarına daha fazla güvenlik önlemi almalılar. Sonuçta malı değeri düşük bir üründü."
Hepsiburada’dan satın aldığım ürün, Hepsijet ile 62755149657799 kargo takip... numarası üzerinden gönderildi. Ürün bir gün sonra adresime dağıtıma çıkarı
Hepsiburada üzerinden Apple iPad Mini marka ürünü satın aldım ve siparişim Hepsijet Beyoğlu dağıtım merkezi tarafından 6...275 5176 8383 63 takip numarasıyla taşınıyordu. Teslimat adresim Big Chefs, Beyoğlu/İstanbul ve alıcı bilgileri doğru olmasına rağmen, 16.09.2026 tarihinde kargo durumum “teslim ed
Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer 5060 rt9 c7 model bir laptop satın aldım. Ürünü 05.09.2026 tarihinde teslim aldı...m; ancak kısa süre içinde anakartında sorun yaşadığım için 12.09.2026 tarihinde hepsiJET Kargo ile 5514****73 takip numarası üzerinden geri gönderdim. Ürünü açıkça laptop olarak g
02.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “nilatix E-TİCARET mağazası” adlı satıcıdan tapo TP Link 530 model güvenlik k...amerası siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketten kamera yerine sadece bir bardak çıktı. Paketler karışmış olabilir diye düşünerek iyi niyetle yaklaştım ve değişim talebi a
Hepsiburada Jet üzerinden, Hayat Medikal mağazasından aldığım tekerlekli sandalye cuma günü teslim edilmesi gerekirken t...eslim edilmedi ve cumadan bugüne kadar hâlâ elimize ulaşmadı. Bugün salı olmasına rağmen sipariş tekrar kurye ile dağıtıma bile çıkmadı, kargo takibinde sadece hareketler görünüyor
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden 4426933877 sipariş numarası ile Rabi Mobilya Diva Country Mega 4 kapak 2 çekmeceli ...gardırop satın aldım. Dolabın bir kapağı arızalı geldiği için 24 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden talep oluşturarak sadece kapağın değişimini istedim. Arızalı kapağı paketl
Hepsiburada üzerinden childgen Play Dough satıcısından doğal oyun kumu siparişi verdim. Ürünümün 14 Eylül’de kargoya tes...lim edileceği yazıyordu. Okulların açılmasından dolayı aciliyetim olduğu için satıcıya daha erken gönderim rica ettim, yoğun olduklarını ve normal tarihte kargoya verileceğini söyl
Hepsiburada sisteminde kayıtlı adım ve telefon numaram doğru olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır hem mobil uygulamadan hem ...de web sitesi üzerinden sipariş verdiğimde, kargo takip ekranında kendi bilgilerim yerine eski eşimin adı ve numarası görünüyor. Eski eşimden ayrılmış olmama rağmen siparişlerimin
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden woxera isimli satıcıdan Reiss RS-NF04 model ses parazit kesici ürün sipariş...i verdim. 3 Eylül’de kargo Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün yanlış gönderildiğini, sipariş ettiğim parazit kesici yerine şeffaf poşet içerisinde 4 adet
05.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Ebebek olan Joie I-Pivot 360 Oto Koltuğu ürününü 8.999,25 TL bedelle... satın aldım. Sipariş numaram 452 428 959 4’tür. Sipariş detayı ekranında ürünün 05.09.2026 tarihinde kargoya verildiği ve teslim tarihinin 09.09.2026 olarak belirtildiği açıkça gö
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden prod Home isimli satıcıdan “Eco Lounge Sensörlü USB Şarjlı Mıknatıslı Ta...şınabilir Ahşap Görünümlü Duvar Aplik” adlı üründen iki adet satın aldım. Ürünler elime 18 Ağustos’ta ulaştı ancak tanıtım görsellerindeki renkte değildi, çok daha koyu renkte gönd
7 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 463 635 127 5).... Ürün için 10 Eylül Perşembe günü “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi. Makine teslim edilecek diye iş yerimden 1 gün izin aldım ancak o gün ne telefonla arandım ne de evimin
Hepsiburada üzerinden 5.000 TL değerinde giyim ürünleri siparişi verdim ve Hepsijet ile gönderim yapılacağı belirtildi. ...Siparişim kargo takibinde kargoya verildi ve dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslimat hiç yapılmadı. Teslim edilmesi gereken tarihten itibaren 1 gün geçmesine rağmen ne ü
Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home satıcısından toplam 24.600 TL ödeyerek bir bahçe takımı ve salıncak siparişi verd...im. Ürünler için sipariş ekranında “kargoya verildi” yazmasına rağmen, ortada ne gerçek bir kargo kaydı var ne de ürünler bana ulaştı. Siparişin üzerinden 21 gün geçti ve hâlâ tesl
4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. 7 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından ürünün teslim edilmek ü...zere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ertesi gün yeniden aynı içerikte mesaj geldi, gün sonunda ise ürünün teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi gönderildi.
Hepsiburada üzerinden Kastel Motor yedek parça aksesuar firmasından iki adet Schuberth S3 kask satın aldık ve ücretini ö...dedik. Firma önce ürün ellerinde yok diyerek siparişleri iptal etmemizi istedi, biz ise iptal etmeyeceğimizi belirttik. Bunun üzerine kısa bir süre sonra siparişlerin kargoya veril
Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon kargosunun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül ta...rihinde verdiğim sipariş için sistemde teslimat tarihi 9 Eylül olarak görünüyordu. Teslimat adresim Ankara Çankaya Huzur Mahallesi olmasına rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim
2 Eylül tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden “SYS shop” isimli satıcıdan bir kedi maltı siparişi verdim. Siparişimi...n üzerinden günler geçmesine ve her gün sistemde veya satıcı açıklamalarında “bugün kargoya verilecek” ibaresi yer almasına rağmen ürünün kargoya dahi verilmediğini üzüntü ve kızgı
"Teşekkürler"
30 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcı sayfasından 411 659 498 2 numaralı siparişimle Cerami...c Apricot renk Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Siparişime ek olarak promosyon kapsamında ücretsiz bir çanta da bulunuyordu. 31 Ağustos’ta kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
