Ferhat sonuçtan memnun değil
Hepsiburada’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması Ve İade Gecikmesi
Ferhat
17 Mart 13:44
313
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Kahve Makinesinin Tekrarlanan Arızası Ve Hepsiburada’nın İade İhmali
Hülya
27 Nisan 16:23
25Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Karaca marka kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa sürede bozulduğu için servise gönderdim, ancak aynı şekilde geri geldi. Tekrar gönderdim, yine aynı sorunla geri yollandı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı.
Hakem Heyeti kararına rağmen ürünü tekrar Karaca’ya gönderdiğimde, bugün elime hem bozuk halde hem de içinde kahve kalıntılarıyla, özen gösterilmeden geri gönderilmiş olduğunu gördüm. Ürünle ilgili hiçbir çözüm üretilmediği gibi, bu şekilde geri gönderilmesi de mağduriyetimi artırdı.
Hepsiburada’dan, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda sipariş numarası 654235766 olan alışverişime ait ödemenin iadesini talep ediyorum. Karaca ile kendi aralarındaki süreci kendilerinin yürütmesini, beni daha fazla uğraştırmamalarını istiyorum.
27 Nisan 16:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hülya
27 Nisan 16:27
Benzer Şikayetler
Abdullatif sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Hatır Perfecto Espresso Kahve Makinesinde Aniden Duman Ve Su Sızıntısı Güvenlik Endişesi
Abdullatif
11 Şubat 10:04
4584 Şubat tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Karaca olan Karaca Hatır Perfecto Espresso Dijital kahve makinesi satın aldım ve ürün teslim edildiğinden beri en fazla on kez kullandım. Bu sabah ürünü çalıştırdığımda aniden arıza verdi, makinenin her tarafından duman gelmeye başladı, su akıttı ...
Fatura Alamadım: Hepsiburada Üzerinden Karaca Kahve Makinesi
Büşra
23 Mart 23:09
206Karaca’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Neo Inox çelik cezveli Türk kahve makinesi için kesilen faturam bir türlü tarafıma iletilmiyor. Siparişimi 3 Mart’ta verdim, ürün 7 Mart’ta teslim edildi ve o günden bu yana faturamı bekliyorum. Parasını ödediğim bir ürünün faturasını talep...
Filiz sonuçtan hiç memnun değil
Çalışmayan Ürün İçin İade Reddi Ve Yetersiz İnceleme
Filiz
26 Kasım 2025 18:23
2277 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Kahvebi’den Brikka kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Aras Kargo’nun ürünü teslim alması gerekiyordu ancak gelip ürünü almadı. Buna rağmen iade talebim ürün hiç teslim alınma...
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Çözüm İçin Tam İade Ve Denetim Talebi
Umut
26 Şubat 19:37
23310.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürün sitede sıfır ürün olarak satışta olmasına rağmen elime ulaştığında bariz şekilde 2. El kullanılmış ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettiğimizde, yeni ürünün kargoya v...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
624
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.937
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
500
-
![ikon]()
Fatura
1.820
-
![ikon]()
Garanti
2.521
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.278
-
![ikon]()
İade
13.041
-
![ikon]()
İndirim
1.532
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
216
-
![ikon]()
Kampanya
1.931
-
![ikon]()
Kargo
6.636
-
![ikon]()
Kupon
1.655
-
![ikon]()
Link Gelir
267
-
![ikon]()
Mağaza
1.943
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.960
-
![ikon]()
Puan
311
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.962
-
![ikon]()
Teslimat
8.319
-
![ikon]()
Üyelik
2.710
Yorumlar