to read complaints and reviews, or file yours.Başlık: Hepsiburada Premium'da Kazanılmış Hak İhlali ve Kurumsal Çözümsüzlük Skandalı! Hepsiburada Premium "Efsane Genç...lik" kampanyasından uzun süredir 35 TL üzerinden hak sahibi olarak faydalanmaktaydım. Yakın zamanda sistemde kayıtlı banka kartımı güncellediğimde, Hepsiburada'nın altyapısal bir z
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 30018011 başvuru numarası ile Samsung S26 telefon siparişi verdim ve eski tel...efonumu da eskiyi yenile kampanyası kapsamında Hepsiburada’ya gönderdim. Kampanya gereği ödemelerin bir kısmının GET Mobile, kalan kısmının ise Hepsiburada tarafından şahsi IBAN he
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Lego ürünlerinde yer alan “%40 indirim ve Hepsipara” kam...panyasından yararlanmak istedim. Kampanya ürünlerini sepete eklediğimde, sayfada açıkça belirtilen sepette %40 indirim hiçbir şekilde uygulanmadı, Hepsipara yansıması da olmadı. Se
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Tarez satıcısın...a ait Fenerix fx-260 isimli üründen 4 adet satın almak istedim. Ürün sayfas
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürge ürününü satın almak isterken yaşadığı...m bir fiyatlandırma problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ürün, 52.999,00 TL olan etiketten 50.640,00 TL’ye düşmüş olarak, Hepsiburada Premium kullanıcılarına özel kampanya şeklinde gör
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Roborock s8 Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürün sayf...asında “1 yıl bakım hediyeli” olarak gördüğüm için, bakım paketini de hediye sanarak devam ettim. Sepette bu bakım paketi otomatik olarak “hediye/ücretsiz” etiketiyle eklendi ve ka
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan, üstelik Premium üyesi bir müşterinizim ve bugüne kadar on binlerce liralık al...ışveriş yaptım. Zaman zaman ufak sorunlar yaşasam da genel olarak memnundum. Ancak 12 Mayıs’ta yaşadığım bir olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hepsiburada sitesi üzerinden, Boyne
"Müşteriye yaklaşımlarından dolayı hb yi tercih ediyordum. Yine sorunumu hızlı şekilde çözdüler. Ayrıca yorumumu gördüklerinde tekrar tarafıma ulaşmalarını rica ederim."
Hepsiburada üzerinde yer alan takviye gıda kategorisindeki “3 al 2 öde” kam...panyasından bugün yararlanmak istedim. Kampanya metnini okuyup sepete ilgil
Hepsiburada internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken, Akbank Axess kredi kartına yönelik “Premium müşterilere... seçili ürünlerde peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasıyla ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşamaktayım. Nisan ayı içerisinde bu kampanya sıkça karşıma çıkmasına rağmen, kampan
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 463 143 607 3 sipariş numarası ile Philips Lumea epilasyon cihazı satın ald...ım. Ürün için Premium üye olarak kargo ücreti ödemeden 19.999 TL ödedim. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, kampanya kapsamında vaat edilen 2.500 TL tutarındaki HepsiPay bakiye
Hepsiburada Premium üyesi olarak, kampanya kapsamında Exxen’e 3 ay ücretsiz hediye üyelik tanımlandı. Bu üyeliği yalnızc...a hediye süresi için kullanacağımı düşünürken, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan, 18 Nisan 2026 günü QNB kredi kartımdan 275 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Exxen’i aktif olarak
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasına katılarak yeni telefon aldım, eski telefonumu da kampanya kapsamında 6 ...Nisan’da kargo ile firmaya gönderdim. 8 Nisan’da ürünün onaylandığı ve 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağına dair SMS aldım. Aradan 3 iş gününü geçtim, bugün itibarıyla 6 iş günü
Hepsiburada’ya ait 0850 252 4003 numaralı hattan uzun süredir sık sık aranıyorum. Son bir haftada günde 1–2 kere aranırk...en, numarayı engelledikten sonra bile günde 3–4 kez arandığıma dair bildirim gelmeye devam ediyor. Aramaları açtığımda sadece müzik dinletiliyor, herhangi bir müşteri temsilcisine
"Sistemsel olarak farklı bir ödeme yöntemi olunca oraya müdahale edemediklerini, onun yerine 100₺ tutarında bir hediye çeki tanımladıklarını söylediler. İlgileri ve çözümleri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde 4153499166 numaralı, toplam 99...9,90 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Bu siparişimde, sepette açıkça “an
Hepsiburada üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde Bosch kgn76 model buzdolabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsi...lcisi, Yapı Kredi Premium Worldcard ile alışveriş yaparsam ürün bedelinin %8’i kadar para iadesi yapılacağını belirtti. Ben de özellikle bu kampanyaya güvenerek belirtilen kredi ka
05.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No: 3 adresindeki Petrol Ofisi... istasyonundan 1.500 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre Hepsiburada Premium kapsamında 220 TL değerinde Positive puan kazanması gerekirken, Positive hes
Üç gün önce Hepsiburada satıcısından ks Quiz Game isimli oyunu kampanya görseli ve “indirimli” ibaresine güvenerek 463 T...L’ye satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4136891270’dir. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra aynı oyunu BİM Aktüel ürünler arasında 289 TL’ye görerek ciddi bir hayal kırı
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartına, özellikle 1000 TL’lik puan/bakiye kampanyası ve ücre...tsiz kargo gibi avantajlar için başvuruda bulundum. Kampanya açıklamalarında veya başvuru sürecinde, bu kampanyanın “ilk kez kredi kartı başvurusu yapanlara özel” olduğuna dair hiç
Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde Sennheiser Momentum 4 Wireless Bluetooth 5.2 kulaklık (kulak üstü, beyaz renk...) satın aldım. Satın alma sürecinde hem ürün sayfasında hem de ödeme adımında, Hepsiburada Premium Worldcard ile yapılan alışverişlerde %8 oranında Hepsipara kazanılacağı açık şeki
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Lavi çikolata için geçerli olan “2. Ürün 1 TL” kampanyasından faydalanarak market si...parişi verdim. İki farklı çeşitten aldım; bir üründen 2 adet, diğer üründen ise 4 adet olacak şekilde sepetimi oluşturdum ve ayrıca 700 TL’ye 100 TL kupon kampanyasını da tamamlama
26.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Hepsiburada uygulamasına girdiğimde “Çarkı çevir kuponu kazan” bölümünden Sams...ung ürünlerinde 50.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli 5.000 TL tutarında samsungcark26 kuponunu kazandım. Ardından sepetime yaklaşık 78.599 TL tutarında Samsung s25 Ultra ekleyere
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4040305680 numaralı siparişimle 77.000 TL ödeyerek Honor Magic 8 Pro 5G 512 G...B 12 GB RAM (Honor Türkiye Garantili) cep telefonu satın aldım. Bu alışverişi yaptıktan kısa süre sonra aynı ürün için kulaklık hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Bunun
"Sorunumla yakından ilgilenip mağduriyetimi gideren Hepsiburada firması ve Ayşegül hanıma teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında robot süpürge d...eğerlendirme sürecine dahil oldum. Xiaomi 2‑in‑1 Essential model robot süpü
Bundan yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Eskiyi Kapında Yenile kampanyası ile iPhone 15 256 GB almak istedim. O ...dönemde de kampanyada +5.000 TL ek ödeme sunuluyordu. Başvurumu yaptım, ürünü seçip sepete ekledim, eski cihazımın bilgilerini girdim. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, sayfada açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
