to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Premium Yenileme Ücreti İptali Ve Kart Bilgileri Koruma Talebi
Hepsiburada’da daha önce Premium üyeliğim vardı ve süresi dolmuştu. Üyeliğim yenilenmesin ve kartımdan yeniden ücret çekilmesin diye farklı bir kart eklemiştim. Buna rağmen, kayıtlı olmayan diğer kartımdan bugün saat 12.25’te haberim ve onayım olmadan 69,90 TL çekim yapılmış.
Ben isteğim dışında yapılan bu Premium yenileme işleminin ve 69,90 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek ücretin çekim yapılan karta iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kart bilgilerimin açık rızam olmadan saklanmaması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 749234327 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
