to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliğinin İzinsiz Yenilenmesi Ve 69,90 TL Çekimi
Hepsiburada Premium üyeliğinin ilk ayında 1 TL’lik kampanyadan yararlandım ve o ay sonunda kartımı iptal ettirdim. 24 Eylül’de başlayan 1 TL’lik üyeliğimin 24 Ekim’de bittiğini biliyordum, bu tarihten sonra herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş.
Bugün, bilgim ve rızam dışında, iptal ettirdiğim kartımdan Hepsiburada Premium için 69,90 TL çekim yapılmış. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Fark ettiğim anda Premium üyeliğimi iptal ettim ancak alınan ücret tarafıma iade edilmedi.
İzinsiz olarak çekilen 69,90 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
