to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14:14 civarında yaklaşık 6.283 TL tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi sadece birkaç saat sonra, ürün henüz hazırlık ya da kargolama aşamasındayken iptal ettim. Buna rağmen, “2 gün içinde iade yapılacaktır” denmesine karşın, 5 Şubat tarihi itibarıyla Free Axess kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 4070064919 kayıt numarası ile işlemin finans merkezine iletildiği söylendi ancak net bir çözüm ya da tarih verilmedi. Siz 2 gün içinde iade yapılacağını belirtiyorsanız, verdiğiniz bilgiye uymanızı bekliyorum.
İptalini sağladığım bu siparişe ait 6.283 TL tutarındaki ödemenin, Free Axess kredi kartıma acil olarak ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum ve daha sonra iptal edilen 462 240 583 1 numaralı siparişimin 3.086,98 TL tutarındaki ücret iadesi halen yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal işleminden bu yana 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansım...
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 Cumartesi günü 463 430 202 7 numaralı siparişi verdim. Ürünü alır almaz iade ettim ve sistemde 46.168 TL tutarındak...
07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Bosch kurutma makinesi siparişi verdim. 08 Ağustos 2025’te siparişi iptal etmeme rağmen, ürün hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve tarafıma gönderilmeye çalışılıyor. Hepsiburada sipariş numaram: 475 805 757 6’dır. İptal işlemi sonras...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko kmx 91 model kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 27 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün teslim edildiği sırada iletmem gereken bir kod olması gerekirken, böyle bir kod iletm...
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 4280404792 numaralı siparişi, yaşanan gecikme nedeniyle 31.01.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.236,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle de...
Yorumlar