to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hepsiburada Premium Üyeliği İçin Ücret Çekimleri İadesi Talebi
Hepsiburada uygulamasında daha önce başlatmış olduğum Hepsiburada Premium üyeliğini Aralık ayında uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada da tekrar Premium üyesi olun şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarında Garanti Bonus kartımdan Premium adı altında iznim dışında kesintiler yapılmış.
Ocak ayında 49,90 TL, Şubat, Mart ve Nisan aylarında ise 69,90 TL olmak üzere toplam 259,60 TL ücret çekildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için dört ay üst üste ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada’dan, Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarında alınan Hepsiburada Premium ücretlerinin toplam 259,60 TL olarak Garanti Bonus kartıma iade edilmesini ve Premium üyeliğimin sistemlerinde tamamen sonlandırılarak bir daha bu şekilde otomatik çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 580495988 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada benden Premium üyeliğim olmadığı halde 4 ay boyunca kesilen ücretin ekran görüntülerini atmama rağmen tarih ve saat istedi tarihlerini de attım fakat banka saatlerini hesap hareketlerinden göstermiyor bunu belirtmeme rağmen benden saçma sapan bir şekilde hala hangi saatlerde çekildiği öğrenmemi istiyorlar bankadan öğrenecekmişim kendi yaptıkları hatadan dolayı benim bir de vaktimi alıyorlar koskoca Hepsiburada 300 TL nin arkasına düşüyor ben saat öğrenmek için banka ile görüşme falan yapamam 4 ay önceki tarihleri soramam parayı yatırmazsanız da sizin bileceğiniz bir şey fakat bu ayda kesilirse benden ücret o zaman gerekli yerlere başvuracağım.
