to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü iki adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat ta...rihi olarak “yarın kapında” ibaresi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım 414 291 859 6 ve 486 123 300 9’dur. Bu s
Hepsiburada üzerinden Honor 600 model cep telefonu satın aldım ve “Eskiyi Kapında Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 1...1 cihazımı kapıda teslim edecektim. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra sistem üzerinden “adresimdeyim” bilgisi girişi yaptım, ancak buna rağmen kurye “satıcı talebi iptal etti” diyerek
Getmobil iPhone 11 bu telefona sigorta kasko geçen yıl Haziran'ın 1'inde sigorta ve kaskolu olduğu için bu telefon bir y...ıl arıza durumunda olduğu için bu telefonun sigorta ve kaskodan yapılması gerekiyor. GET mobile telefonu gönderiyoruz, bizden kaynaklı değil diye hiçbir işlem yapılmadan geri kargo
Getmobilden iPhone 11 bu bu telefona sigorta sigorta kasko geçen yıl. Haziranın haziranın 1'inde sigorta ve ve kaskolu o...lduğu olduğu için bu bu telefon bir yıl bu telefonu arıza ve bir durum olduğu bu telefonun sigorta ve kaskodan yapılması gerekiyor. GET mobile telefonu gönderiyoruz bizden kaynaklı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 cihazımı alalı yaklaşık 2 ay oldu, ancak son 2 haftadır ciddi bir ses soru...nu yaşıyorum. Telefonun sesi sürekli kısık çıkıyor, düzelir diye bekledim ama hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazı defalarca açıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca zaman zama
26 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş olarak iki adet iPhone 11 64 GB cihaz satın aldım. Cihazlardan birin...in eski sahibi “Bul” uygulaması ve iCloud hesabı üzerinden telefonu uzaktan kilitlemiş durumda, şu an cihaz tamamen kitli ve kullanılamaz halde. Diğer telefon ise kendi kendine kap
09.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla, yurt dışından almış olduğum ve IMEI kaydı 3 ta...kvim yılını geçmiş olan iPhone 14 telefonumu vererek iPhone Air siparişi verdim. Siparişim adresime geldiğinde kurye, sistemde sorun olduğunu, bu siparişin iptal olacağını ve yenid
Hepsiburada üzerinden 16 Nisan’da aldığım iPhone 17e 128 GB telefonum, daha 15. Günde hiçbir darbe, düşme yaşamadan anid...en tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen tepki vermedi, şarj aleti bozulmuştur diye düşündüğüm için farklı şarj cihazlarıyla da denedim ama yine açılmadı. Ardı
Hepsiburada’nın kendi satıcısından 5 Mayıs tarihinde iPhone 17 Pro model telefonu 105.249 TL ödeyerek Yalova teslimatlı ...olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 4621961093’tür. Ancak ürün o günden bu yana bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Aradan yedi gün geçmesine rağmen s
Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre... sonra ekrandaki uygulamaların çizik çizik ve bozuk görünmesi şeklinde bir yazılım/ekran hatası fark ettim. Bu nedenle, 14 gün dolmadan ürünü iade etmek zorunda kaldım ve sonrasınd
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4693278258 numaralı sipariş ile M**** İ******* unvanı adına Apple iPhone 17 P...ro Max 512 GB Abis renk cihaz satın aldım. Siparişim 30.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan çıkan ürün, sipariş ettiğim model olmayıp 256 GB kapasitede ve turunc
04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 ürününü 46.999 TL bedel üzerinden satın almak için işlem yaptım. Öd...eme aşamasında “banka kaynaklı hata” uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen bankamı aradım ve banka yetkilileri kartımda ya da hesaplarımda herhangi bir hata, kısıtlama veya engel olma
4 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” garantisi ile sipariş verdiğim iPhone 17 Pro Max 1 TB gümüş renk telefo...num, bugün 10 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve sayfada dalga geçer gibi “yarın kapında” ifadesi yer almaya devam ediyor. B
"Mağduriyetim çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Buff marka bir telefon aksesuarı olarak Hepsiburada üzerinden iPhone 14 Pro Max için kırılmaz cam satın aldım. Ürünün be...deli olarak 499,90 TL ödedim. Ürünü bugün, 22.03.2026 tarihinde takılması için uzman bir ekibe verdiğimde, kutudan iPhone 14 Pro Max yerine iPhone 15 Pro Max için kırılmaz cam çıkt
Hepsiburada üzerinden iPhone 16e marka telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 4737645240. Ürün kargoya verildikten sonr...a, sipariş bana hiç ulaşmadan Hepsiburada tarafından “teslim edilemez” gerekçesiyle, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 07.05.2026 tarihinde iptal edildi. Bu süreçte ücret iade
Hepsiburada üzerinden Bilgi Store mağazasından 27.01.2026 tarihinde Apple g...arantili iPhone şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Sipariş numaram 467 0
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile mevcut telefonum olan iPhone 12 Pro Max’i vererek i...Phone 16 deniz mavisi renkli telefonu 4117482607 numaralı sipariş ile kredi kartı üzerinden, telefonum artı 32 bin küsur tl ödeme yaparak satın aldım. 7 Mayıs günü siparişim Malaty
"Merve Hanım’a ve Hepsiburada ekibine teşekkürler aradaki oluşan fiyat farkı kuruşu kuruşuna hediye kuponu ile karşılandı."
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 125.487 TL ödeyerek iPhone 17... Pro Max 512 GB Abyss model telefonu satın aldım. Cihazı kısa süre kullandı
"Teşekkürler"
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü, ürün kargolandı. Teşekkürler."
hepsiburada.com platformundan 4 mayısta ödemesini yaparak iPhone cep telefonu siparişi verdim. Ertesi gün 5 mayısta Appl...e Türkiye cep telefonlarına zam yaptı. Hepsiburada satıcısı zam sonrası fır-satçılık yaparak siparişimi hatalı fiyat sebebi ile iptal etti. Bu iptal ticari ahlaka uygundur ne de ti
"Uzun sürdü ancak müşteri hizmetlerinden Merve Hanım benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü."
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle iPhone 17 siparişi verdim. Ürünün 5 Mayıs’ta teslim ...edilmesi gerekirken, 5’inde ancak kargoya verildi ve aynı gün ürüne yaklaşık 15 bin tl zam geldi. 6 Mayıs’ta kargo İstanbul Sarıyer şubesine ulaştı, sistemde de gün içinde saat 18.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
