to read complaints and reviews, or file yours.
27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s26 marka telefon satın aldım. Telefonu teslim aldıktan yaklaşık 3 gü...n sonra ekran camında çizik fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak değişim talebinde bulundum ve aynı gün içinde telefonu kargoyla iade ettim. Uzun süre hi
20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım ve eski iPhone 11 telefonumu takasa vermek üzere kurye yönlendir...ildi. Kurye İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime geldiğinde, eski telefonumun teslim alınması için gerekli ayarları kendisi yapamadı ve işlemi tamamlayamadı. Yaklaşık 1 saat boyunc
Sipariş Numarası: 458 299 222 2 sipariş numarası ile 15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın aldım. S...ipariş aşamasında ürünün 1 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 17.03.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargo sürecini takip ettiğ
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 16 Pro Max 256 GB satın aldım. Eski telefonum için sistem üz...erinde 71.100 TL teklif verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra uygulamada telefonda çizikler olduğu iddia edilerek, hiçbir onayım olmadan 54.000 TL yatırıldı. O
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile yöntemiyle yeni bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 428 843 218 0’dır. Bugün saat... 10.35’te kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ancak 10.47’de tarafıma herhangi bir telefon edilmeden ve adrese hiç gelinmeden siparişimin iade sürecine alındığını gördüm. Hep
Hepsiburada üzerinden takas kampanyasından iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram 457 491 736 5 olup, 28.12.2...025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş 29.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Hepsijet kargo personeli ile geldi. Kargo personeli kapımda takas işlemini başlattı ancak s
Hepsiburada üzerinden Getmobil iş birliğiyle kapıda telefon takası kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım ve ödeme...mi gerçekleştirdim. Ürün teslimatında evde olmadığım için Hepsijet ekibi beni saat 17.00’ye kadar Hepsijet dükkânına çağırdı. Oraya gittiğimde yetkili kişi takasa vereceğim telefon
Hepsiburada’dan Eskiyi Yenile kampanyasıyla 30.999 TL bedelli bir telefon satın aldım. Ödeme detaylarım şu şekildeydi: 4....374 TL banka kartı ile, 26.625 TL eski cihazımı teslim ederek (takas). Satın aldığım yeni cihaz kusurlu çıktı ve iade ettim. Banka kartından ödediğim 4.374 TL tarafıma iade edil
Hepsiburada firmasında eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro cihaz satın aldım. İPhone 11 cihazı...mı geri verecektim. Kapıda kargoya gelen arkadaş getmobile uygulaması kod kabul etmeyince ürünü iade ediyoruz dedi. Hem telefonumu sıfırladım hem yeni cihaz iade işlemi başladı. Ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
