to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ürün Ve Uzayan Mağduriyet
Hepsiburada adlı alışveriş sitesi beni aylardır haksız yere oyaladı, elimde olmayan bir ürünün parasını iade etmedi!
Ekim ayında Bissel marka halı ve koltuk yıkama, leke çıkarma makinesi satın aldım ve ürün en basit bir lekeyi bile çıkarmadı. Ben de hemen talep oluşturdum ve iade etmek için gönderdim. Hepsiburada'nın satıcısı ise gerçek dışı bahanelerle iadeyi reddetti ve ellerinde basit bir fotoğraf bile yokken satıcılarının söylemine göre hareket edip beni aylardır mağdur ettiler. Bu arada ürün bende değil; nerede, ne şekilde olduğunu bilmediğim makineyi aylar sonra bana geri göndermeye karar vermişler. Özetle, Hepsiburada Premium üyelerini en ufak bir sıkıntıda mağdur edebiliyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Aylardır yaptığınız gibi saçma sapan bir şekilde talebi kapattınız!
Merhaba Selma Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 987257149 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
