Teslim Alınmayan Ürünün İadesi Gerçekleşmiyor, Ücretim İade Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airstrait model ürünü sipariş ettim. Ürün kargo ile tarafıma ulaşmadan, teslim almadan iade sürecini başlattım ve ürünü iade için yönlendirdim. Ancak buna rağmen sistemde teslimat tamamlandı olarak gözüküyor ve iade işlemi başlatılmıyor. Kargo f...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait model ürünü Hepsiburada limitiyle almak isterken, sistem kredi kartımdan ödeme çekti. Ürünü saniyeler içinde iptal etmek istememe rağmen “hazırlanıyor” diyerek iptal talebimi kabul etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve ipt...
Hepsiburada Dyson V11 Süpürge İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Hepsiburada uygulaması üzerinden Han Mobile satıcısından 20.249,10 TL ödeyerek Dyson V11 süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ikinci kullanımda süpürge çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, 28 Ağustos’ta ürünü Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak, ürünü gayet düzgün ve eksiksiz bir şekilde...
Faturasız Ve Yanlış Seri Numaralı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Evrak Nedeniyle Mağduriyet

9 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Deluxe teknoloji adlı satıcıdan Dyson Airwrap ıd modeli sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen modelden farklı olarak Dyson Airwrap Complete Long çıktı. Ürünün kutusunda da Dyson Airwrap Complete Long yazıyordu. Ürünü bugün teslim ...
Aldığım Dyson Süpürgenin Garantisiz Ve Yurt Dışı Cihaz Çıkması Mağduriyetim

01/02/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silgan Elektrik Elektronik Kimya Plastik ve Dış Ticaret Limited Şirketi satıcısından 27.899,07 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürün, İstinye Mahallesi Koru Caddesi, İstinye/Sarıyer adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığım ürünün garantisiz ve...
Hepsiburada Mahkeme Kararına Rağmen İade Sürecinde Mağduriyet Yaşatıyor

Hepsiburada uygulamasındaki bir mağazadan Elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık 1 sene sonra ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Fakat servis ürünü 20 iş günü içerisinde onarımını yapamadı. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim ve mahkeme ürünün geri alınıp ücret iadesine karar verdi. Dyson fir...
Hepsiburada'dan Aldığım Dyson Airwrap Sahte Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Oldum

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Gecikme

Dyson V15 cihazımı iade etmek üzere geri gönderdim fakat bir haftadır ürün için iade sağlanamadı. Hâlen incelemede, dönüş yapan yok. Karşımda açıklama yapabilecek bir temsilci yok. Belki on tane kayıt oluşturuldu ama hâlen dönüş yapılmadı. Bu kadar kalitesiz bir firma görmedim.
Kargo Boş Geldi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

14.06.2025 günü Hepsiburada'dan Fırsatdünyası adlı satıcıdan, 4561716846 sipariş numarası ile Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Vinca Mavisi ve Topaz) ürününü satın aldım. Evde amcam bulunduğu için kargoyu amcamın adına sipariş ettim. Satıcı, ürünü Kolay Gelsin firması ile göndermiş....
Yanlış Ürün İptal Edilemiyor, İade Süreci Uzadı Ve Destek Alamadım
Hepsiburada sitesinden ürün aldım. Aldığım ürün yanlış olduğunu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Açılan sayfada "bu üründe sipariş aşamasında iptal seçeneği yoktur" yazdı. Bende satıcıya soru sor bölümünden satıcı olan Dyson Türkiye diye bir firmaymış yazdım. Firma hızlı dönüş sağladı. Kargo...
Hepsiburada Ve Dyson'dan İade Engeli: Tüketici Hakları Yok Sayılıyor

Kayıp Ürün Ve İade Sorunu: Hepsiburada'da Mağduriyet
03.04.2025'de 4548699976 sipariş numaralı ve 21.999,00 TL bedelli Dyson Saç Düzleştirici ürünü Hepsiburada firması Dyson Türkiye satıcısından kredi kartı ile sipariş verdim ve 03.04.2025'de 105453124 takip numarası ile Kolay Gelsin firmasına kargoya verildiğine dair bildirim geldi. 17.04.2025 tarih...
Hepsiburada'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Hepsiburada'da alışveriş pişmanlığı 03 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Hepsiburada limiti ile Dyson V15 elektrikli süpürge aldım. Ürün şarj olmayınca ürünü iade etmek istedim. Satıcı, iade talebimi reddedip değişim yapmaya karar vermiş. Bunu görünce hemen müşteri hizmetlerini arayıp tekrar kayı...
Hepsiburada'da İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

Hepsiburada'dan 466 246 935 5 sipariş koduyla 21 Mart 2025 tarihinde Dyson V12 sipariş ettim ama sonra almaktan vazgeçip kargodan teslim almadan direk...
Dyson Adaptörü Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Hepsiburada'dan satın aldığım Dyson adaptörü, 4 veya 5 ay içinde arızalandı. Yurtdışı ürünü olduğu için tamam para ödeyelim dediler. 15 Ocak'ta gönderdim, ancak hâlâ param iade edilmedi. Her hafta aradım, her seferinde bugün dendi. Dalga geçer gibi, hiç hoş değil. Mağdur oldum, ne adaptör var ne de ...
Dyson Süpürge İle Hayal Kırıklığı: Kırmızı Conta Sorunu
Hepsiburada'dan 12.01.2025 tarihinde almış olduğum 4380580590 sipariş numaralı Dyson V15s Delect Submarine süpürgem, 15.01.2025 tarihinde elime ulaştı. İlk kullanım sonrası toz haznesini temizlerken kırmızı silikon contası yerinden çıktı ve yerine bir daha takamadım. Ayrıca süpürge geldiğinde üzerin...
İade Sürecinde İletişim Ve İade Problemleri

Hepsiburada üzerinden 21 Aralık 2024 tarihinde Dyson V15s siparişi verdim. Siparişten vazgeçip aynı gün Dyson Gen5 siparişi oluşturdum. Her iki siparişi de Dyson mağazasından verdim ve ilk siparişin iptalini talep ettim. Kargo sürecine alındığı -bakın verildiği değil- alındığı için siparişi tarafını...
Bozuk Dyson V11 Süpürge Ve İade Sorunu

Hepsiburada satıcısından satın aldığım Dyson V11 kablosuz süpürge bozuk geldi. Ürün hiç çalışmadı. Değişim talep ettim gönderdim aynı ürün geri gönderildi. Servis talebinde bulundum kutusu bile açılmadan 2 gün sonra bozuk ürün tekrar gönderildi. İade talep ettim 14 günü geçti. Gerekçesi ile iadem re...
-
Alışveriş Kredisi 645
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 154
-
Değişim 3.914
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511
-
Fatura 1.841
-
Garanti 2.563
-
Hediye Çeki 1.464
-
İade 12.801
-
İndirim 1.625
-
İnfluencer Programı 209
-
Kampanya 1.963
-
Kargo 6.719
-
Kupon 1.621
-
Link Gelir 277
-
Mağaza 1.961
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.966
-
Puan 312
-
Sepet 389
-
Sipariş 18.409
-
Teslimat 8.651
-
Üyelik 2.710

























