to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Kumtel Davlumbaz, Ocak, Fırın 3’lü set" ürününü 14.799 TL’ye satın aldım ve ürünü iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 11.999 TL geri ödeme yapıldı. 2.800 TL eksik ödeme yapılmıştır.
İade işlemini Hepsiburada’nın kendi satıcısı üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 406 115 051 4. Konu ile ilgili olarak hem telefonla hem de mesaj yoluyla Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta aradaki farkı kupon olarak yansıtacaklarını söylediler, ancak sonrasında kupon hakkım olmadığına dair bir mesaj aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Eksik kalan 2.800 TL’nin tarafıma nakit veya kupon olarak iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam dijital ankastre set siparişi verdim. Ürün 28 Temmuz 2025’te tarafıma ulaştı. Sipariş ettiğim setin üç parça (fırın, ocak, davlumbaz) halinde gelmesi gerekirken, sadece fırın ve ocak gönderildi. Eksik ürünle ilgili hemen şikayet oluştur...
31 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün set halinde teslim edildi ancak ocak rengi siparişimden farklı olarak gönderildi. Bunun üzerine 31 Ağustos’ta ürünü kargoya teslim ettim ve 3 Eylül 2025’te Hepsiburada’ya ulaştı. Ancak bugüne kadar iade işlemi gerç...
21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 11.253 TL ödeyerek Kumtel Beyaz Cam Digital ankastre set satın aldım. Ürünler İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, davlumbazın hasarlı olduğunu tespit ederek rapor tuttu ve sadece hasarlı davlumbazın değişimi için başvurmamı önerdi. Ocak...
Konu: Eksik Ürün Teslimatı ve Israrla Ücret İadesine Zorlanma Hakkında Şikayet Sipariş Numarası: 409 483 865 9 Sipariş Tarihi: 26 Mayıs 2025 26 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel 2’li Siyah Ankastre Set (KO-40 TAHDF + DA6-833) ürününden 3 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma yapılan ...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.704 
Kumtel
Yorumlar