to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden HP Smart Tank 670 model yazıcı satın aldım. Siparişimi oluştururken hızlı kargo seçeneğini işaretledim ve bunun için cüzi de olsa ek bir ücret ödedim. Teslimat tarihi 13 Ocak olarak, saat aralığı ise 09:00–13:00 arasında olacak şekilde belirtildi. Eşim de ben de çalışıyoruz, bu nedenle eşim özellikle bu saat aralığında evde bulunarak yaklaşık 5 saat boyunca kargoyu bekledi ancak teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince müşteri temsilcisini aradım ve kargonun akşam 21:00’e kadar teslim edilebileceği bilgisi verildi. Akşam saat 19:00 civarında tekrar aradığımda ise bu kez teslim tarihinin ileri bir tarihe ertelendiğini öğrendim. Ne belirtilen saat aralığına uyuldu ne de yapılan erteleme için önceden bilgilendirme aldım. Üstelik bu süreç, hızlı teslimat için ek ücret ödememe rağmen yaşanıyor ve şu anda gecikme hâlâ devam ediyor.
Ben bu durumda ya hızlı kargo için benden alınan ek ücretin iade edilmesini ya da taahhüt edilen saat aralıklarına uyularak teslimatın zamanında gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Hem zaman kaybımın hem de mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden üç ayrı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri “yarın kapında” seçeneği ile cumartesi günü teslim edilecek şekilde görünüyordu, diğer ürün bugün teslim edilecekti, üçüncü kargo için ise teslimat gerçekleşmeyince tarihi ben özellikle pazartesi gününe aldım. Ancak ne “yarın kap...
Hepsiburada üzerinden Epson marka yazıcı siparişi verdim ve “yarın kapıda” seçeneğini özellikle tercih ettim. 12 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişin,...
02.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ertesi gün kapında” seçeneğini özellikle işaretleyerek 2.741 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargomun 03.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki iş yerime teslim edileceği yazıyordu ve teslimat adresi olarak da çalıştığım mağaza zincirinin şubesini belirtt...
14 Ekim Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim "HP Victus Gaming 16-R0068NT" Ürünüm, 16 Ekim Pazartesi günü Kargoya verileceği belirtilmişti. Kurumsal fatura ile Hepsiburada sitesinden "Hepsiburada" satıcısından aldığım ürünümün kargosu geciktiği için 17 Ekim Salı günü Hepsiburada çağ...
Hepsiburada.com üzerinden 5 Haziran tarihinde verdiğim sipariş günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcı bayramı bahane etti ama bayramdan sonra da 3 iş günü bekledim be ürün kargolanmadı. Ben de daha fazla beklemek istemediğim için aynı gün siparişi in iptalini istediğime dair bir mesaj gön...
HP 
Yorumlar