to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'nın 'Yarın Kapında' Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Adidas marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişte ve ekranda “yarın kapında” ifadesi yer almasına rağmen ürün taahhüt edildiği gibi ertesi gün teslim olmayacak.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. “Yarın kapında” taahhüdüne güvenerek bu siparişi vermiştim, bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Sipariş no: 428 688 520 4
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serdar Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Standart teslimat ürününüz 20.12.2025 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
