to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 Pro Max 512 GB bir telefon satın aldım. 12.04.2026 tarihinde Ankara’da teslim aldığım ürünün ilk kutu açılışında, telefonun arka sol alt kamera lensinin içinde toz olduğunu fark ettim. Cihazın kurulumunu bile yapmadan tekrar kutusuna yerleştirip kargoya hazırladım.
13.04.2026 tarihinde ürün Hepsijet tarafından evimden alındı ve Hepsiburada’ya ulaştırıldı. Yaklaşık 127.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün için sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün ayıplı çıktığı için hem de değişim talebim konusunda bilgi verilmediği için mağdur ediliyorum.
Hepsiburada’nın kendi belirttiği yasal süre olan 2 iş günü içinde dönüş yapılması gerekirken bu süreye de uyulmadığını görüyorum. Ayıplı çıkan ürünüm için acilen değişim işleminin tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 06.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden ve kurye tarafından aranılmadan 10.03.2026 tarihinde iade sürecine alındı. Hepsijet ile yaptığım görüşmede, o gün adresime hiç gelinmediği bilgisini öğrendim. Bunun üzerine Hepsiburada m...
Hepsiburada üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 4592752548 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun bataryasının çok hızlı azaldığını fark ettim ve ayrıca pil sağlığı menüsüne hiç erişemediğim için üründe bir sorun olduğunu dü...
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 10 Kasım gösterildiği için yaklaşık bir ay boyunca bekledik. Ancak 10 Kasım günü geldiğinde siparişimizin kargoya verilmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 16 Pro Max 512 GB marka telefonu kredi kartı ile satın aldım ve ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra arka kameralarda arıza olduğunu fark ettim. Telef...
9.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB marka cep telefonu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kamera arızası yaşadım ve telefon “kamera orijinal olmayabilir” şeklinde uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine kendi...
Yorumlar