to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Temiz-Kedi-Kumu satıcısından, 434 829 0820 numaralı siparişimle 4 paket Magicsand Cat Litter Active Carbon İnce Taneli Kedi Kumu (20 l) satın aldım. Ücretini peşin olarak, toplam 1088 TL ödedim.
Ancak 27 Kasım 2025 tarihinde adresime yalnızca 1 paket teslim edildi, kalan 3 paket hiç gönderilmedi. Yani siparişim eksik ürünle teslim edildi ve ödemesini yaptığım ürünlerin önemli bir kısmını alamadım.
Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum, satıcıya soru yönelttim ve müşteri hizmetleriyle de kayıt açtım. Buna rağmen ne satıcıdan ne de Hepsiburada’dan herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet hâlâ devam ediyor.
Ödemesini yaptığım 4 paketin tamamının tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyen 3 pakete ait bedelin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde konuyu yerel ve ulusal basına da taşıyacağımı belirtmek isterim.
24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet kedi kumu siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla toplam 1.179,60 TL olarak yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 adet kedi kumu gönderildi, buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş ve siparişim tamamlandı olarak görünüyor. Sipariş numaram 461 019...
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Renafelin kedi ürünü, satış sayfasında 4x150 ml olarak belirtilmişti. Ancak bana sadece 1 adet 150 ml ürün gönderildi. Sipariş numaram: 443 611 754 6. Ürünü teslim aldığım gün, eksik ürün nedeniyle iade ve eksik ürün talebinde bulundum. ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 360 530 0 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Ancak kedim hastalandı ve vefat ettiğinden, ürünü kullanma imkanım kalmadı. Mücbir sebep nedeniyle ürünü ilk defa iade etmek istedim. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim red...
Yorumlar