to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs civarında İstanbul Marina Mudo şubesinde yaptığım yaklaşık 8.200 TL’lik harcama için iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları işlemi merkeze ileteceklerini, iadenin oradan yapılacağını söyleyip beni şubeden gönderdiler. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Aynı gün içinde başka iadelerim sorunsuz ve hemen karta geçmesine rağmen, bu işlemle ilgili bankamı aradığımda böyle bir iade kaydı dahi görünmediği bilgisini aldım. Yani Mudo tarafında iade yapılmadığı anlaşılıyor. Konuyu çözmek için internette bulduğum Mudo iletişim numarasını defalarca aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi.
Sonrasında tekrar İstanbul Marina Mudo şubesine gitmek zorunda kaldım. Bu kez de “Biz iadeyi yaptık, gönderdik” denilerek geçiştirildim, ısrarla istememe rağmen hiçbir yetkili iletişim numarası ya da yazılı bir bilgi verilmedi. Şu anda ne mağaza net bir açıklama yapıyor ne de kartıma yansıyan bir iade var; param adeta ortada kaybolmuş durumda.
8.200 TL’lik tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net şekilde telefonla veya yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2024 yazında alışveriş yaptığımız Mudo Marina mağazasına bu yaz da uğradık. Ancak o zamandan bu zamana kadar klimaların sorunlu olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunun çözülmemesi, bırakın biz müşterilerin kan ter içinde kabinde kıyafet denemesini, çalışanlarınıza verdiğiniz değersizliğe üzüldük. Yet...
Mudo İstanbul Marina mağazasından yaklaşık bir hafta önce, 31.01.2026 Cumartesi günü comfort fıt çift taraflı sherpa ceket satın aldım. Ürünü alırken ceket üzerinde etiket bulunmuyordu, ancak ben ürünü hiç giymeden, sadece evde denedikten sonra değişim yapmaya karar verdim ve fişimi de sakladım. Bu...
11.03.2026 tarihinde Mudo online mağazasından Adelaide model tabak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 13.119,96 TL olarak yaptım. Siparişim 3180045587214739 numarasıyla oluşturuldu ve yaklaşık 1,5 hafta sonra elime ulaştı ancak ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünler için hem mail yolu...
16 Şubat’ta Mudo’nun online sayfasından 3160203845913737 sipariş numarasıyla erkek ceketi satın aldım. Bugün 17 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde yaklaşık bir aydır “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ürün teslim edilmedi ve “kargoyu görüntüle” dediğimde hiçbir bilg...
Trendyol uygulaması üzerinden Mudo mağazasından 28.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan bordo suni deri mini anvelop etek (m beden) paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve ürünün tedarik edilmesini isted...
Yorumlar