Tarsus Otogarı'nda Bilet Görünmemesi Ve Küçük Düşürücü Davranış

30 Mayıs 23.49 Mersin–Ankara seferi için Obilet üzerinden Lüks Mersin Turizm’den 31 numaralı tekli koltuk için 1200 TL’ye bilet satın aldım. Biletimi göstererek sorunsuz şekilde araca bindim ve yolculuk başladı. Ancak Tarsus Otogarı’na geldiğimizde, hiçbir sorun yokken bir anda sistemde biletimin görünmediği iddia edilerek apar topar otobüsten indirildim.

Online biletimi defalarca göstermeme rağmen, ellerindeki belgelerde biletimin olmadığını söyleyip beni tüm otogarın içinde rencide edecek şekilde yüksek sesle “İnternetten bilet alın kardeşim” diyerek azarladılar. Bu esnada çevredeki herkes bu duruma tanık oldu ve ciddi anlamda küçük düşürüldüm. Israrlarım ve itirazlarım üzerine Tarsus Otogarı’ndaki yazıhaneye götürüldüm, ismimle sistemden sorgulama yaptıklarında bu kez biletimin 31 numaralı tekli koltuk yerine 30 numaralı ikili koltukta kayıtlı olduğunu gördüler ve ancak o zaman tekrar araca bindirildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin, yolculuğumun bölünmesinin ve özellikle de Tarsus Otogarı’ndaki orta yaş üstü erkek personelin saygısız, bağırarak ve suçlayıcı tavırlarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Lüks Mersin Turizm’den, yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve Tarsus Otogarı yazıhanesinde görevli bu sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.