Hepsiburada Cüzdantalebim

02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Cihazın kutusundan çık...an orijinal şarj kablosu en baştan itibaren arızalı ve çalışmaz durumdaydı. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana yalnızca şarj kablosunu değiştiremeyeceklerini...

Merhaba, Ben engelli bir bireyim. Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapmak istediğimde ödeme hatası aldım. Bunun ardınd...an hesabımın geçici olarak sınırlandırıldığına dair uyarı ile karşılaştım. Sorunla ilgili Hepsiburada üzerinden kayıt oluşturdum ancak talebim Hepsipay’e yönlendiriliyor. Bu yönle...

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve kayıtlı cep telefonu numaram olan 0533 *** ** 86 sistem tarafından engellendiği içi...n yaklaşık 2 yıldır alışveriş yapamıyorum. Ne hesabıma sağlıklı şekilde erişebiliyorum ne de bu numarayı kullanarak yeni bir işlem yapabiliyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşt...

Hepsiburada hesabımın şifresinin çalındığını bugün fark ettim ve şu an hesabıma erişemiyorum. Hesabım başkasının eline g...eçtiği için hem kişisel verilerim hem de geçmiş sipariş bilgilerim konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gör...

Hepsiburada üzerinden Kiğılı satıcısından “Kiğılı Regular Fit Standart Kesim Likralı Esnek Yandan Cep Kanvas / Chino Pan...tolon” ürünü için 3 gün önce verdiğim 408 922 649 8 numaralı siparişimde, tarafıma pantolon yerine tamamen alakasız bir ürün olan cüzdan gönderildi. Beklediğim ürünle hiçbir ilgisi...

Hepsiburada üzerinden hem Hepsipay hem de Hepsiburada Limiti ile işlem yapmaya çalışırken, telefon numarası kaynaklı bir... sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde telefon numaramı güncellememe rağmen, yaklaşık 5 aydır onay aşamasında doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle limiti...

Hepsiburada hesabım, aldığım ürünler nedeniyle yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Herhang...i bir uyarı, e-posta veya SMS almadan hesabımın kapatıldığını gördüm ve bu nedenle hesabımda bulunan 50 TL’lik hepsiparayı kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm...

07.05.2026 tarihinde Hepsiburada hesabım banlandı. Ekranda “geçici olarak” ifadesi yer almasına rağmen hesabım hala açıl...madı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL cüzdan bakiyem bulunuyor, devam eden iadelerin tamamlanmasıyla birlikte bu tutarın 2500–3000 TL civarına çıkmas...

Hepsiburada Limit hesabımda bulunan limitim, yakın zamanda hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Daha önce düzenli ol...arak kullandığım bu limiti, ödemelerimde bir gecikme veya olumsuzluk yaşamamama rağmen bir anda kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay cüzdan bölümünde kayıtlı kart bilgilerimi yaklaşık 2 haftadır görüntüleyemiyorum. Cüzdan ...ekranına girdiğimde kartlarım görünmediği için kartımı kullanamıyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Hepsipay cüzdan bö...

Merhaba, ben sizin gibi kurumsal ve yetkili bir şirkete bunu hiç yakıştıramadım. Sipariş sayfamda herhangi bir sipariş g...özükmediği halde, banka hesabımdan aralıklı olarak belli bir miktar para çekiliyor. Neden böyle oluyor? Bu durumun düzeltilmesini ve paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan 09.12.2024 tarihinde Premium üyelik için kredi kartımdan para çekmiş.... Hepsiburada firmasından yılda bir veya iki defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üyelik yapmış. Kabul etmememe rağmen ve ücret tahsil etti. Firmaya ola...