to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Zapp Gross’tan Sahte Bebek Ürünü Satışı Ve Sağlık Riski
Hepsiburada üzerinden Zapp Gross isimli satıcıdan bebeğim için 4 adet bay bay Night damla satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, bugün bebeğime verdiğimde kısa süre sonra kusmaya başladı. Şüphelenip ürünün tadına baktığımda, daha önce kullandığım aynı üründen farklı ve acı olduğunu fark ettim. Ardından ürün kodunu okutup kontrol ettiğimde sahte ürün olduğunu anladım.
Bebek sağlığı gibi son derece hassas bir konuda sahte ürün satılması kabul edilemez. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak sahte ürün satışının engellenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve sağlık riski taşıyan bu durumun acilen değerlendirilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tuğba Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ücret iadem yapılmadı
