Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Zapp Gross’tan Sahte Bebek Ürünü Satışı Ve Sağlık Riski

1.285

Hepsiburada üzerinden Zapp Gross isimli satıcıdan bebeğim için 4 adet bay bay Night damla satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, bugün bebeğime verdiğimde kısa süre sonra kusmaya başladı. Şüphelenip ürünün tadına baktığımda, daha önce kullandığım aynı üründen farklı ve acı olduğunu fark ettim. Ardından ürün kodunu okutup kontrol ettiğimde sahte ürün olduğunu anladım.

Bebek sağlığı gibi son derece hassas bir konuda sahte ürün satılması kabul edilemez. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak sahte ürün satışının engellenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve sağlık riski taşıyan bu durumun acilen değerlendirilmesini rica ederim.

18 Nisan 23:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Nisan 11:25

Merhaba Tuğba Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tuğba
29 Nisan 10:08

Ücret iadem yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Bambum Aksesuar Gerçek Gümüş Olmayan Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum

308

Hepsiburada üzerinden Bambum aksesuar olarak satılan bir ürünü 27 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürün, gümüş olarak sa...

1 Destek

Sahte Kedi Maması Ve İade Sorunu

2.002

Hepsiburada sitesinde 6 kiloluk kısır somon kedi maması satın aldım ve sahte ürün geldi. Fotoğraftaki ürünle alakasız, i...

Sahte Kedi Maması Ve İade Sorunu
Sahte Kedi Maması Ve İade Sorunu
Sahte Kedi Maması Ve İade Sorunu
2 Destek1 Yorum

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün Satıyor

668

Hepsiburada sayfasından marka bir iç çamaşırı satın aldım. Satıcı ürünü kutusunda gönderdi. Ezik büzük bir şekilde geldi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri