to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da bilgim ve onayım dışında tanımlanan Premium üyelik nedeniyle yaklaşık 20 aydır Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini, tamamen tesadüfen ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hepsiburada’ya herhangi bir Premium üyelik başvurusu yapmadım, bu üyeliğe ilişkin tarafıma SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir ayrıcalık veya hizmetinden de faydalanmadım.
Hepsiburada ve banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde Premium üyelik kaydım olduğu ve “siz üye olmuşsunuz” denilerek sorumluluk tarafıma bırakıldı. Ancak ben böyle bir onay vermediğim gibi, bu üyeliğin varlığından dahi haberim yoktu. Buna rağmen yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutar, uzun süre boyunca kartımdan çekilmeye devam etmiş.
Bilgim ve onayım dışında işleyen bu Premium üyeliğin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar alınan tüm haksız Premium üyelik ücretlerinin tamamının, işlem yapılan Yapı Kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Mart tarihinde, onayım ve bilgim dışında Hepsiburada Premium için Yapı Kredi kredi kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Hepsiburada’da hangi hes...
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyeliğim olmamasına rağmen, 04.03.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Hepsipay hizmeti” adı altında 69,90 TL çekim yapılmıştır. O dönemde herhangi bir sipariş, üyelik ya da Hepsipay işlemi de yapmamıştım, bu tutarı k...
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan her ay düzenli olarak 69,00 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildiğini, ekstrelerimi kontrol ederken fark ett...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar