to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Onaylanan İade Tutarı Hesaba Geçmedi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Band 10 Glacier Silver akıllı bileklik için iade talebim 18 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı. Ürünün iade tutarı olan 2.422 TL’nin tarafıma yatırılması gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hepsiburada üzerinden şikayet talebi de oluşturdum fakat bu talebe de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de param hesabıma geçiyor.
Onayı verilen iade tutarımın bir an önce tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-714928070174042 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İade edildi, Teşekkürler.
