to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Koreavit Magnezyum Ürününün Yanıltıcı Dozajı Ve Onaysız Satışı
23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Koreavit 30 kapsül magnezyum” ürününü satın aldım. Ürün satış sayfasında 250 mg olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün ambalajı üzerinde 80 mg ibaresi yer alıyor. Ayrıca ürünün Tarım ve Orman Bakanlığı onaylı gıda takviyeleri listesinde de bulunmadığını gördüm. Bu durum hem yanıltıcı bilgilendirme hem de sağlık açısından güven verici olmayan bir tablo oluşturmaktadır.
Sipariş numaram 4477186055’tir. Ürünün şu anki güncel fiyatı 312 TL’dir. Hepsiburada üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşarak talep oluşturdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanıltıcı içerik ve bakanlık onayı olmayan bir gıda takviyesinin platformda satılmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, tarafıma bakanlık onaylı, muadil bir magnezyum ürününün gönderilmesini veya böyle bir ürünü alabilmem için en az eşdeğer tutarda bir kupon tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca Tarım ve Orman Bakanlığı onayı bulunmayan gıda takviyelerinin satışının yasak olduğunu ve cezai yaptırıma tabi olması gerektiğini düşündüğümü, bu konuda gerekli inceleme ve işlemlerin sorumluluğunun Hepsiburada tarafından yapılmasını talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cem Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 297431463 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
