to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 65655239228269 numaralı siparişim için Adana Seyhan ilçesinde ...7 Ekim Çarşamba gününden bu yana gönderi durumunda sürekli “kurye dağıtımda” ibaresi görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. 5–6 defa hem Hepsijet hem Hepsiburada müşter
"Esra hanım ve Helin hanım yaşadığım süreçle ilgili yardımcı oldular mağduriyetimi giderdiler kendilerine ve Hepsiburada nın müşteri memnuniyeti politikasından ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Markareyon adlı firmadan 12 000 lik ve 18 000 lik olm...ak üzere 28 Eylül’de iki tane klima sipariş verdim. Bir gün sonra ürünlerin
Hepsiburada üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde Lenovo Legion R27QE Gen 2 27" 0.5 MS / 200 Hz model oyuncu monitörü satın a...ldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda belirgin ışık patlama problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle 12 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün Adana Çukurova 791
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kirve Group satıcısından 2026 model LG oled 65C64LA televizyonu 60.984,07 ...TL indirimli fiyatla satın aldım. Kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 110.000 TL seviyelerine yükseldi. Ardından 410 059 644 8 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde Bingo ve Asperox temizlik ürünle...rini içeren bir sipariş verdim. Ürünlerim Adana Çukurova’daki adresime tesl
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch gco 14-24 j profil kesme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 405 ...510 237 3, kargo Hepsijet ile 26.08.2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak bugün 02.09.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ Adana aktarma merkezinde görünmektedir ve teslimatla ilgili hiç
"Tüm şikayet var ekibine teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler sonunda"
26.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ankara Berke Kozmetik olan Kumtel marka mini buzdolabını 6.100 TL p...eşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Teslimat tarihi 29.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Aras Kargo’yu aradığımda ürünün yolda oldu
Hepsiburada üzerinden Adana teslimatlı bir klima satın aldım ve ürünün 16.07.2026 tarihinde Hepsiburada Jet ile teslim e...dileceği bilgisi verildi. Ancak o gün ne herhangi bir arama aldım ne de kurye adresime geldi, buna rağmen ürünün firmaya iade edildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda be
01 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Efegaz Vestel Online Yetkili Bayi” adlı satıcıdan Vestel Enerjik KMS dx k...atı meyve sıkacağını 6.438,16 TL bedelle satın aldım. Ürün 06 Temmuz 2026 tarihinde bozulduğu için Adana 5S Vestel yetkili servisine götürdüm. Servis, üründe parça olmadığı için de
Hepsiburada üzerinden, üzerinde L'Oreal Türkiye yetkili satıcısı ibaresi bulunan Garnier siyah saç boyasını satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra Ürün Takip Sistemi üzerinden barkod sorgulaması yaparak kontrol ettim ve sistemde kozmetik kategorisinde göründüğü için güvenle kullanabileceğimi düşün
29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Adana Yılmaz Teknoloji mağazasından iki adet TCL 9000 BT...U tac 09CPB/dl2A model mobil klima satın aldım. Ödemeyi Hepsifinans üzerinden yaptım ve iki klima için toplam 31.203,16 TL ödeme gerçekleştirildi. Siparişim oluşturuldu, ürünler ka
5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşim bana Anneler Günü hediyesi olarak Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi... aldı, ürün aynı gün teslim edildi. Yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir süre içinde, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin kapağının kırık olduğunu ve lastiğinin yırtı
25 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden LG GTL569PVAM model buzdolabını sipariş ettim. Sipariş numaram 450 772 747 4 ve... teslimat adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen ürün yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde satıcıyla en az beş kez iletişime geçmeye çalışt
Hepsiburada’dan 08.02.2021 tarihli faturası bulunan Hiking X11 marka cep telefonunu satın aldım ve telefonu Adana’da kul...lanıyorum. Bugün telefonumun IMEI numarasının başka bir telefona kopyalandığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. IMEI bilgilerinin bu şekilde kopyalanması
Hepsiburada üzerinden 1 Haziran tarihinde Cata ct-4211 8w LED Ampul Gu-10 Günışığı ürününü sipariş ettim. Sipariş takip ...ekranında ürünümün 3 Haziran’da Mersin’e teslim edileceği görünürken, 3 Haziran günü kontrol ettiğimde kargonun hâlâ Adana aktarmada olduğunu ve işlem yapılmadığını gördüm. Doğal o
24 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica Evo ecam 290.61SB model kahve makinesi satın aldım. Ürün... bayramdan hemen önce bozulduğu için, 21 Mayıs’ta bulunduğum şehirdeki yetkili servis olan Adana Çukurova Keskin yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, ürünün sistemlerinde g
Hepsiburada üzerinden Samsung AR40F18C0A M/SK 18000 BTU inverter klima satın almak isterken iwallet bakiyemi kullandığım... bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 45.000 TL’ye alacaktım. Bunun için iwallet bakiyemden 20.000 TL, 10.000 TL ve 2.500 TL olmak üzere üç ayrı, toplamda 32.500 TL’lik kod oluşturdum
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 456 635 528 3, 466 816 091 2 ve 449 661 896 3 numaralı sipariş...lerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerim kargoya verildiği halde Hepsijet’in Adana şubesi bu gönderileri hiçbir makul gerekçe sunmadan, tamamen keyfi şekilde iptal ediyo
Hepsiburada üzerinden Schafer marka Coffee Pound Türk kahve makinesini 30 Nisan tarihinde 1.061 TL ödeyerek sipariş etti...m. Ürünü özellikle Anneler Günü’ne yetişsin diye aldım ancak o günden bu yana sürekli bekletildim, siparişim bir türlü gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde h
"Mağduriyetim çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
03 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka an...kastre setin fırını, Adana Seyhan adresime arızalı şekilde teslim edilmişti
"Kargocu arkadaş sorunu çözdü yarın getireceğini dile getirdi"
"Hepsiburada'dan çok memnunum iyi ki var müşteri temsilcileri çok ilgili"
Hepsiburada üzerinden 23 Mart tarihinde Samsung marka bir buzdolabı satın a...ldım. Sipariş esnasında sehven teslimat ili olarak Hatay’ı seçmişim, ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
