to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Fiyat Düşüşü Sonrası Tüketici İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz tarihinde Philips Lumea 7000 serisi cihaz satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 10 gün bile geçmeden aynı üründe 300 TL fiyat indirimi yapıldığını gördüm. Ürünü henüz hiç kullanmadım.
Mevcut enflasyon ortamında fiyatların yükselmesi beklenirken, Hepsiburada’da tam tersine ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra fiyatların sürekli aşağı çekilmesi artık bir alışkanlık haline gelmiş durumda. Bu durum, tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor ve güvenimi zedeliyor.
Ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki 300 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünü iade ederek, fiyat farkını iade eden başka bir platformdan satın almayı düşünüyorum. Bu fiyatlandırma stratejisinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
