Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'da Eksik Yağ Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

Işık
20 Ocak 10:28101

Hepsiburada üzerinden Usta Parçacı satıcısından yağ siparişi verdim, ancak siparişim eksik teslim edildi. Yağ siparişime ait kolilerden biri teslimat sırasında gelmedi. Bu alışverişi yaklaşık 10 gün önce gerçekleştirdim ve o günden beri eksik ürünüm için bekliyorum.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin firmadan eksik teslim edildiği bilgisi verildi, ancak buna rağmen ne satıcıdan ne de Hepsiburada’dan eksik ürünümle ilgili bir çözüm sağlanmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım.

4222065385 numaralı siparişime ait eksik olan yağ kolisinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 10:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Ocak 08:54

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 321472640 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Teslim Edilen Araç Güneşlik Şemsiyelerim Hala Gönderilmedi

Ayşegül
Ayşegül
Hepsiburada
10 Kasım 2025 13:52190

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 3 adet araç güneşlik şemsiye siparişi verdim. 6 Kasım’dan bu yana siparişimde eksik ürü...

1

Eksik Teslim Edilen Mutfak Dolabı Paketi İçin Çözüm Sunulmuyor

Zeki
8 Ağustos 2025 18:24230

10.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim mutfak dolabı toplamda 8 paket olması gerekirken, sadece 7 p...

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tayfun
12 Ağustos 2025 12:25708

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Motul 10W-40 motor yağı siparişi verdim. Siparişim ellerinde bulunmadığı gerekçesiyle...

2

Eksik Teslimat Sonrası Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kadir
22 Temmuz 2025 11:25472

Hepsiburada'dan 2 adet 10 60 motor yağı siparişi verdim. Satıcı 2 koli şeklinde kargolamış ürünün biri geldi. Diğeri kar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Hepsiburada BulaşıkMakinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri