to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim mutfak dolabı toplamda 8 paket olması gerekirken, sadece 7 paket olarak teslim edildi. 04.08.2024’te 2 paket, 06.08.2024’te ise 5 paket teslim aldım. Sipariş numaram: 4757823870. Teslimat adresim Düzce.
Eksik paketin teslim edilmemesiyle ilgili olarak defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik parça tamamlanmadan iade işlemi de yapılamayacağı belirtiliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün ödemesini tamamen yaptım, ancak hem eksik ürün gönderildi hem de çözüm sunulmadı.
Eksik olan paketin en kısa sürede gönderilmesini veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
470 877 472 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 23.352₺ tutarında birden fazla ev eşyası siparişi verdim. 6 Eylül tarihinde teslim edildi olarak gözüken siparişimde, bana sadece bir adet yemek takımı gönderildi ve siparişimde yer almayan bu ürün dışında tüm ürünlerim eksik geldi. Du...
Hepsiburada üzerinden kendi satıcıları olarak görünen mağazadan çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 400 595 708 2). Ürün 28 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaştı ancak 3 adet parça ve tüm vidalar eksik çıktı. Eksik parçalar nedeniyle montaj ustası çağırmak zorunda kaldım fakat dolap t...
1 hafta önce Hepsiburada üzerinden 4664642342 numaralı siparişimle Ankara’ya genç odası dolabı satın aldım. Ürün elime eksik ve kırık olarak ulaştı. Eksik parça için talepte bulundum ve ilgili firma kısa sürede eksikliği giderdi. Ancak kırık ürün için yeniden gönderim yapılması veya çözüm sunulması ...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
Yorumlar