Hepsiburada Ürün Kargoda Takıldı, Bilgi Eksikliği Şikayetim

Okan · 2026-04-06T18:58:19+03:00

Hepsiburada üzerinden amino asit ürünü siparişi verdim. Siparişimi Cuma günü oluşturdum, Cumartesi gününden beri kargo takipte “kargoda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo takip numaram 470 846 895 9. Hem Hepsiburada hem de ilgili kargo firması ürünü şu an bulamıyor ve 24 saatten fazla süredir net bir bilgi veremiyor. Görüştüğümde sadece araştırıp bilgi vereceklerini söylediler; ancak bu süre içinde ne bir geri dönüş yapıldı ne de yaşanan sorunla ilgili açıklayıcı bir bilgi tarafıma iletildi. Ürünün bir an önce nerede olduğunun tespit edilmesini, asıl sorunun ne olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve siparişini verdiğim ürünün gecikmeden bulunarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Okan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 519974835 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Muhammet

Hepsiburada

344

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet tarafından 23 Şubat tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ aktarma merkezinde bekliyor ve teslimat yapılmadı. Ürün, çocuğuma ait Scooter gidonu ve Sakarya Karasu adresine teslim edilmesi gerekiyor. Sipa...

hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-4.jpg

hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-3.jpg

hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-2.jpg

hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Hepsiburada Siparişim Hepsijet'te Kilitledi Teslimat Bilgisi Yok

Fahrettin

Hepsiburada

145

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Buds 6 Pro kulaklık sipariş ettim. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoya verildi, ancak 14 Ocak itibarıyla kargo hâlâ hareket etmiyor ve olduğu yerde bekliyor görünüyor. Kargo takip numaram 62754347381277 ve gönderim Hepsijet ile, teslimat adresim Ankara Sincan ...

hepsiburada-siparisim-hepsijette-kilitledi-teslimat-bilgisi-yok-2.jpg

Çözüldü

Bir Günde Kargo Sözünün İhlali Ve Teslimat Gecikmesi

Yasemin

Hepsiburada

140

"Sorunum çözüldü"

Hepsiburada'da Kayıp Kreş Çantası, İade Süreci İptal, Yeniden Gönderim Talebi

Semiha

Hepsiburada

153

Hepsiburada üzerinden kreş çantası siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese vermişim, siparişi verdiğim arkadaşımın adresine gitmiş. Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakmış ancak akşam arkadaşımdan öğrendiğimize göre kapıda herhangi bir kargo yokmuş ve ürün ortada yok, kayıp durumunda. Kargo takip num...

Hepsijet'in Bilgilendirme Yapmadan Paketi İade Etmesi Ve Hızlı Yeniden Gönderim Talebi

Barış

Hepsiburada

575

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...