to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından 27.01.2026 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün fiilen elime ulaşmadı, ancak kargo hareketlerinde teslim edilmiş gibi yanlış bir kayıt bulunuyor.
Bu durum üzerine Hepsiburada ve Aras Kargo ile görüştüğümde yalnızca bir kayıt açıldı, fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Adresim doğru olmasına rağmen ürünüm ortada yok ve kargo takip numaram 6343813682626’dır.
Ürünün gerçek anlamda bana ulaştırılması için teslimat sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve hiçbir şekilde teslim yapılmadan sisteme teslim edilmiş gibi girilmesi nedeniyle Aras Kargo tarafından yanlış beyandan dolayı tarafıma açık bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
16 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Aras Kargo’dan “siparişiniz adresinize 2 saat içinde gönderilecek” şeklinde bir mesaj aldım ve bu bildirimi onayladım. Buna rağmen 4 saat boyunca evde beklememe karşın hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmadı. Kargonun bağlı olduğu Bayramoğlu şubesini defala...
Hepsiburada üzerinden 19 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim ve sistemde bugün teslim edilmesi gerektiği görünüyordu. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ne Hepsiburada üzerinden ne de Aras Kargo’nun kendi sayfası üzerinden kargo hareketlerini görüntüleyemiyorum. Aras Kargo’nun sayfasın...
Hepsiburada üzerinden Tefal kablosuz dikey süpürge siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 17 Aralık Çarşamba günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Aras Kargo takip numaram 5766*****3807’dir. Sistemde kargonun anneme teslim edildiği yazıyor ancak teslim alan ...
Yorumlar