to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 6335225638443 takip numaralı bir ürün satın aldım ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Manisa Salihli şubesinden 13.01.2026 tarihinde kargom için “teslim edildi” bilgisi girildi, ancak kargomu hiçbir yerde bulamadım. Bulunduğum yer organize sanayi bölgesi olduğu için buraya belirli günlerde gelindiğinden bir gün beklemeye karar verdim.
Ertesi gün Aras Kargo’yu aradığımda bu kez adres yetersizliği nedeniyle kargonun şubeye geri gittiği söylendi. Adres yetersiz denilen bir gönderi için sistemde nasıl “teslim edildi” bilgisi verildiğini anlayamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Şu anda kargomu kendim şubeye gidip almak zorunda bırakılıyorum. Hem yanlış teslimat bilgisi girilmesi hem de mağdur edilmem nedeniyle, kargomun adresime yeniden ve doğru şekilde teslim edilmesini ve bu hatanın açıklanmasını talep ediyorum.
24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. 26 Kasım’da 'teslim edilecek, 2 saat içinde adresinizdeyiz' şeklinde SMS almama rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. 29 Kasım’da Aras K...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aras Kargo’ya ait 5755*******83 takip numaralı gönderim, cuma günü saat 19:00’da teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. Adres olarak iş yerimi belirtmeme rağmen, iş yerimizin kap...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 gün önce vermiş olduğum son siparişimle ilgili kargo sürecinde sorun yaşıyorum. Uygulamada siparişim 3 gündür “yola çıkmamış” olarak görünüyor. Gönderiyle ilgili verilen kargo numarasını Aras Kargo’nun sistemine girdiğimde ise kargo numarasının hatalı olduğu şeklinde...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ücretsiz teslimat seçeneğiyle sipariş ettiğim 5727******770 takip numaralı kargom, Amasya Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Adresim ile Aras Kargo Amasya Merkez şubesi arası yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiy...
Normalde teslimat sorunları yüzünden Hepsiburada’dan alışveriş yapmam, ama geçenlerde bir ürünü uygun fiyata görünce aldım (Sipariş No: 682632202). Siparişim zamanında gelmedi. Kargo firması Aras Kargo, “adres yetersiz” diyerek ürünü teslim etmedi ve “gelin şubeden alın” dedi. Hepsiburada’ya yazdığı...
Yorumlar