to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
2 Haziran 2026 Salı günü İncehesap.com Hepsiburada üzerinden satıcısından Hi-Level 8 GB notebook RAM ürününü 1.439 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 4362053652’dir. Sipariş adresim Çorum Osmancık olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım, her defasında tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik aynı ürünün şu anda platformda ve piyasada çok daha yüksek, fahiş bir fiyatla satışta olduğunu görüyorum. Stokta olan ürünün, fiyatı artırmak ve haksız kazanç sağlamak amacıyla özellikle tarafıma gönderilmediğini düşünmekteyim.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün sipariş esnasında taahhüt edilen 1.439 TL’lik fiyattan, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Can Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
