to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model telefonunu 93.158,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde 24 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilecektir şeklinde bir bilgi görünüyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumla ilgili bilgi almak istediğimde, tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, stok problemi bulunmadığı ve herhangi bir iptal söz konusu olmadığı söylendi. Kalite standartları gereği görüşmenin kayıt altına alındığı teyit edilerek sözlü beyanları tekrar onaylatıldı ve teslimatın yapılacağı ifade edildi. Ancak Şikayetvar’da benimle aynı durumda olan, uzun süre bekletilip sonunda siparişi iptal edilen ve ücret iadesi yapılan birçok kişi olduğunu görünce Hepsiburada’ya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi. Özellikle satıcının bizzat Hepsiburada olmasına rağmen böyle bir ihmal ya da belirsizlik yaşanması beni ayrıca üzdü.
Sipariş numaram 4529639278’dir. Siparişimde hiçbir şekilde iptal yaşanmadan, en geç yarın kargoya verilmesini ve tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Şikayetvar’da okuduğum bazı örneklerde olduğu gibi güvenliksiz, özensiz bir kutuda, çizik içinde, jelatini açılmış ve sonra tekrar kapatılmış bir ürün kesinlikle teslim almak istemiyorum. Apple mağazasından alıyormuşum gibi, kutusu, jelatini ve ürün durumu tam, güven veren, sıfır ve hasarsız bir iPhone 17 gönderilmesini, sürecin şeffaf ve sorunsuz biçimde tamamlanmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 02.12.2025 tarihinde iPhone 17 256 GB siyah renk bir telefon siparişi verdim. Ürünün o gün kargoya verilmesi gerekirken kargoya teslim edilmedi. Daha sonra 06.12.2025 tarihinde kargolanacağı söylendi, ancak o tarihte de kargoya verilmedi. Bugün ise hiç...
26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 474 135 474 3). Teslimat tarihi olarak 29.09.2025 belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır kargoda ve dağıtımda gözükmesine rağmen telefon tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...
Hepsiburada üzerinden 78.000 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 418 233 537 6. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Siparişim 02.10.2025 tarihinde iptal edildi. Bu, Hepsiburada’dan yaptığım ikinci siparişte yaşadığım aynı sorun; daha önce de siparişim iptal edilmişti. Ayrıca, geç...
14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka iPhone 17 Pro kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 427 917 635 3. Siparişin toplam tutarı 1.998 TL’dir ve teslimat adresim İzmir’dir. Ürünlerin 22 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 2 gün geçmesine r...
Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde iPhone 17 256 GB cihaz için 428 641 791 4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” d...
Apple 
Yorumlar