Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Kedi Maması Orijinal Değil, Kedim Yemiyor Ve İade Edemiyorum

profile
Ayşegül
26 Ağustos 2025 20:28
841

Hepsiburada üzerinden Pascal Pet satıcısından Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması (sipariş no: 471 738 838 9) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra mamanın kokusunda ve ambalajında farklılıklar olduğunu fark ettim, ayrıca kedim mamayı kesinlikle yemedi. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu defa aldığım mamanın sahte olduğunu düşünüyorum.

Ürünü yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım ancak iade süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Satıcıdan veya Hepsiburada’dan ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda acil destek bekliyorum.

aldigim-kedi-mamasi-orijinal-degil-kedim-yemiyor-ve-iade-edemiyorum-1.jpg
26 Ağustos 2025 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

27 Ağustos 2025 09:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat, Sahte Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 14:52
1.363
Geç Teslimat, Sahte Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Geç Teslimat, Sahte Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Geç Teslimat, Sahte Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2025 15:43
432
Yanlış Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yanlış Ve Şüpheli Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
30 Ağustos 2025 19:06
562
Yanlış Ve Şüpheli Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
yanlis-ve-supheli-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg

Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Ücret İademi İstiyorum

profile
Oğuzhan
17 Temmuz 2025 15:32
566
Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Ücret İademi İstiyorum
Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Ücret İademi İstiyorum
Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Ücret İademi İstiyorum
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-ucret-iademi-istiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri