to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Madfox Warden Katlanır Kamp Sandalyesi Şikayeti
09 Temmuz’da Hepsiburada’dan sipariş ettiğim Madfox Warden Katlanır Kamp Sandalyesi (Yeşil, Sipariş No: 450 540 982 7) ürününü normal şartlarda kullandım. Toplamda 7 hafta boyunca, yaklaşık 7 kez kullandığım sandalyenin kumaşında 28 Ağustos’ta yırtılma meydana geldi. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi kullandım, herhangi bir aşırı yükleme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı.
Şu ana kadar garanti veya iade kapsamında herhangi bir başvuru yapmadım, müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hakan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 702424837 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Markaya teşekkür
