Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kiwi Baby K99 Bebek Kamerası Kısa Sürede Arızalandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada Kiwi Baby K99 Bebek Kamerası Kısa Sürede Arızalandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Esra
7 Aralık 2025 18:41102

Yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerindeki Kiwi mağazasından Kiwi Baby k99 bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren son üç güne kadar sorunsuz kullandım. Üç gün önce sabah saatlerinde yine normal şekilde çalışıyordu, ancak öğleden sonra bir anda çalışmayı durdurdu.

Şu an cihazın yalnızca ışığı yanıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor, reset tuşuna da tepki vermiyor. Ürün bu kadar kısa sürede arıza yaptığı ve çocuk güvenliği için kullandığım bir cihaz olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın alıma ait Hepsiburada sipariş numaram 10689246268’dir.

Kiwi Baby k99 bebek kamerasının garanti kapsamında incelenerek onarılmasını veya mümkünse birebir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

7 Aralık 2025 18:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Aralık 2025 10:17

Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Esra
Esra
10 Aralık 2025 19:33

Bilgilerim güncel, oğlumun hastalığı nedeniyle telefona bakamadım tekrar iletişim kurarsanız sevinirim teşekkürler

11 Aralık 2025 13:14

Merhaba Esra Hanım, Talebiniz hakkında görüşme sağlamak için sizi tekrar aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için güncel sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Esra
Esra
11 Aralık 2025 18:51

Ektedir

12 Aralık 2025 12:12

Merhaba Esra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Kameramın Onarım Talebi Nedensiz Reddedildi

Atila
14 Ekim 2025 11:40190

Hepsiburada üzerinden 6 ay önce Tapo c425 model bir kamera satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu kapalı ve herhangi...

Kiwi Baby Camera IP 9 Modelinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Göktuğ
Göktuğ
Hepsiburada
20 Kasım 2025 15:56400

Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi Baby Camera IP 9 model bebek kamerasında son 3 gündür ciddi bağ...

4
Çözüldü

Kırık Gelen Isıtıcı İçin İade Ve Destek Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Onur
3 Ekim 2025 13:03407

"Bugün iadeyi gerçekleştirdiler en sonunda"

Kırık Gelen Isıtıcı İçin İade Ve Destek Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1 Destek1 Yorum

Kırık Gelen Kettle İçin Acil Değişim Talebim Geciktirildi

Özge
29 Temmuz 2025 18:05140

28 Temmuz’da Hepsiburada’dan 430 910 787 2 numaralı siparişim ile aldığım Kiwi kk-3333 kettle, teslimat sırasında kırık ...

Kırık Gelen Kettle İçin Acil Değişim Talebim Geciktirildi
Kırık Gelen Kettle İçin Acil Değişim Talebim Geciktirildi

Teslim Edilmeyen Güvenlik Kamerası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Caner
5 Aralık 2025 19:42120

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ev tipi güvenlik kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram 62754177988462’...

Teslim Edilmeyen Güvenlik Kamerası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Hoover 10 Kg Kurutma Makine Hatalı Ürün

Hepsiburada Hoover 10Kg Kurutma Makine Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Fahreddin
Hepsiburada Ve Kuzey Pazarlama Ürün Garantisi Yok

Hepsiburada Ve KuzeyPazarlama Ürün Garantisi Yok

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Joystar Termos Yedek Parça Ve Firma Olmaması

Hepsiburada JoystarTermos Yedek Parça Ve Firma Olmaması

Profil fotoğrafı
Nurullah
Hepsiburada Para İadesi İstiyorum, 21 İş Günü Geçti, Serviste Telefonum!

Hepsiburada Paraİadesi İstiyorum, 21 İş Günü Geçti, Serviste Telefonum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Hepsiburada Teknik Servis İçin Gönderdiğim Ürünü Yaptırmadan Yolladı!

Hepsiburada TeknikServis İçin Gönderdiğim Ürünü Yaptırmadan Yolladı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Hepsiburada'dan Alınan Robot Süpürge Garanti Sorunu!

Hepsiburada'danAlınan Robot Süpürge Garanti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri