to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kiwi Baby K99 Bebek Kamerası Kısa Sürede Arızalandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerindeki Kiwi mağazasından Kiwi Baby k99 bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren son üç güne kadar sorunsuz kullandım. Üç gün önce sabah saatlerinde yine normal şekilde çalışıyordu, ancak öğleden sonra bir anda çalışmayı durdurdu.
Şu an cihazın yalnızca ışığı yanıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor, reset tuşuna da tepki vermiyor. Ürün bu kadar kısa sürede arıza yaptığı ve çocuk güvenliği için kullandığım bir cihaz olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın alıma ait Hepsiburada sipariş numaram 10689246268’dir.
Kiwi Baby k99 bebek kamerasının garanti kapsamında incelenerek onarılmasını veya mümkünse birebir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bilgilerim güncel, oğlumun hastalığı nedeniyle telefona bakamadım tekrar iletişim kurarsanız sevinirim teşekkürler
Merhaba Esra Hanım, Talebiniz hakkında görüşme sağlamak için sizi tekrar aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için güncel sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ektedir
Merhaba Esra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
